АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
247 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2017
01.09.17 - 13.09.17
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

В этот раз все хорошо! )

Translate

Все понравилось, ездили уже в 4-й раз. Правда сгорела печка в большой сауне и ютились в маленькой, холодильник в номере 436 гудел постоянно и морозил чересчур (отходила крышка миниморозилки), старенькая душевая кабина (потресковшаяся и дверца плотно не прилегала) и пора бы обновить сукно на бильярде, в бассейне надо следить за ключами от ящиков (половина браслетов или замков сломаны), но это мелочи! Отдохнули хорошо, все остальное на уровне!

Посоветовал бы отелю ввести анкеты для отдыхающих, чтобы лучше отслеживать недостатки и вовремя их устранять...

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.2 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • питание
  • персонал
  • зоопарк
  • территория
  • бассейн
  • мелочи
Added: 13.09.2017 21:09
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 558 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:31 15.09.17
Добрый вечер, Уважаемый Антон!
Мы очень ценим любые комментарии о качестве обслуживания в нашем отеле. Подмечая наши недочёты, Вы помогаете нам повысить уровень сервиса и предотвращать подобные ситуации в нашей дальнейшей практике. Нам бесконечно приятно, что Вы, несмотря на некоторые моменты, всё же остались довольны проведенным отдыхом. К сожалению, одна из финских саун при бассейне пока недоступна, но мы решаем данный вопрос и в ближайшее время она будет восстановлена. Мы очень надеемся, что Вы выберете нас вновь, а мы, в свою очередь, будем рады учесть Ваши замечания, над устранением которых, мы уже оперативно работаем! С нетерпением ждем Вас в гости снова! С уважением, Владимир Винославский Генеральный директор Country Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (211) Previous rate Next rate All author's reviews (18)
Антон К
Russia
Orehovo-Zyevo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.04.2014
  • Countries, cities: 4 / 12
  • Hotels: 18
  • Reviews: 18
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3 327