АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
239 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Rainbow Castle Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a Solo trip in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хуже отелей не бывает

Translate

Отдыхала в августе, заселили в номер с неработающим кондиционером, просила поменять номер, сразу не поменяли, несколько дней безуспешно пытались отремонтировать кондиционер. После очередного скандала поменяли номер, но опять с неработающим кондиционером, и только на 15-й день отдыха поменяли кондиционер. Питание ужасное, в отеле грязно и не уютно, персонал грубый и наглый.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • отличный хамам на территории отеля и. с
  • близость к морю
  • ужасное питание
  • плохие неуютные номера
  • грязная столовая
Added: 08.09.2017 14:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 375 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Спасибо за фото любимых домиков!!Уже скучаю,тоскую,хочу скорее обратно.
Дом,милый дом.
Не видела отеля ужаснее этого
Прямо так уж всё ужасно??А где до этого отдыхали?
И сколько ночей у Вас было куплено?
Отдыхала в этом ужасном отеле целых 20 дней из которых 15 дней было адом из за нерабочего кондиционера кондиционера. И самое главное никто не хотел заниматься проблемой с кондиционером пока не позвонила в центр поддержки туристов!!!!! Была в трех звездах в Алании, во Франции, Испании, Тайланде, нигде не было такого ужасного сервиса и отвратильного питания, а самое главное наглого грубого персонала, особенно Боро на рецепшен
Нас по приезду заселили на 5 этаж в зеленый корпус (где столовая). Вид из номера был на торговые павильоны, один маленький балкон с висящими на нем кондиционерами, источающими горячий воздух. а подниматься в него надо было по высоченной винтовой узкой лестнице. Там реально было что-нибудь переломать себе, спускаясь впотемках. Решив поменять номер, обратились на reception и наc через полчаса заселили на второй этаж в голубой корпус (напротив зеленого, через бассейн). Там комнаты были больше, балконов - уже 2, туда "добивал" w-fi от бара, под окнами росли гранаты на деревьях.
Персонал отеля, правда, не весь русскоговорящий, но все общительные и решить вопросы легко, просто проявив элементарные вежливость и уважение.
Павел, скажите, до собственного пляжа отеля невозможно дойти пешком? А если возможно, то скоько это занимает времени?
Автобус едет минут 15. Пешком идти 3,5 км примерно. За час не спеша по жаре вполне можно дойти.
Обязательно посетите сетевой магазин Мигрос, там все гораздо дешевле, чем в обычных лавочках.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (327) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Zylfiya
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 239