АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
858 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in August 2017
22.08.17 - 29.08.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Далеко не 5*

Translate

Когда мы только приехали в отель, нас заставили ждать заселения до 15:30 (каждый раз когда мы подходили к ресепшену нас либо просто игнорировали, либо говорили: "хорошо"), но это мелочь.

Наконец мы пошли в наш номер. Просили номер с балконом, на что нам естественно сказали "хорошо", приходим в номер - его нет. В номере грязно: пыль везде, пол грязный. Подруга пошла в душ - через 2 минуты прибежали соседи снизу с криками, что мы их затапливаем + оказалось, что нет ни одного полотенца. Позвонили на ресепшен, сказали, что через 5-10 минут придет мастер, ждали 30 минут, в итоге пошли к ним сами. По дороге встретили уборщиков, попросили у них полотенца, нам сказали, что дадут их завтра после 17. На вопросы где сантехник нам отказались отвечать (в итоге сказали, что он в Африке), когда он придет - тоже не понятно. Опять же сказали, что после 17, но это не точно. Мы прилетели в 9 утра банально хотели в душ (уже сходили на море). Нам начали говорить, что могут поменять номер ТОЛЬКО за доп плату, нас это не устроило. Спорили минут 30, в то же время постоянно подходили люди с комментариями, что не работает кондиционер, нет полотенец, карточка размагнитилась(мы каждый день заново ее программировали, кстати, даже не спрашивали кто мы, могли назвать любой номер комнаты!!!! люди приходили и говорили, что у них в номере кто-то был) и тд. Они сказали, что если нас что-то не устраивает, то нам надо звонить туроператору. Как только подруга сказала, что сейчас пойдет позвонить, они отошли на 2 минуты(поговорили между собой), и вот чудо, у них нашелся номер, которых не было.

Пришли в новый номер, там все было более-менее. Как выяснилось потом - кондиционер не работал совсем, гудел как дрель и почти не дул.

Вода из под крана соленая.

За неделю у нас НИ РАЗУ не прибрались. За полотенцами и туалетной бумагой мы сами бегали.

Мы жили в бунгалах, до моря далеко (не первая береговая).

Плюсы: вкусная еда, гриль, хорошая территория, зелень везде, сама территория тоже большая.

Лежаки надо занимать в 7-8 утра, видели, как русские в 1 ночи занимали.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.9 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
1.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • вкусная еда
  • чистое море
  • большая территория
  • много бассейнов
  • сауна
  • отвратительное обсуживание
  • устарелые номера
  • грубый персонал
  • мало лежаков
Added: 30.08.2017 18:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 080 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Не думаю, что вода соленая. Согласна, что она странная какая-то на вкус. После нее волосы мягкие, не дубовые, как после соленой, ощущения сухости и стянутости кожи не было. Читала как-то, что на курортах используют морскую воду, опресняют и используют. Может, поэтому такая на вкус. Мы на экскурсию ездили, обмывались там соленой водой, нас сразу об этом предупредили. Вот там действительно была соленая.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (597) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ксения Нестерова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 858