АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
982 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Paradise Village Rhodes (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a Family with children in August 2017
13.08.17 - 27.08.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Грязно!!!

Translate

Вернулись из Греции 2 дня назад. Отдыхали семьей с ребенком 8 лет. Мы приехали в Грецию первый раз. До этого отдыхали в Турции, Египте, Крыму и Болгарии. Сначала о хорошем. Территория отеля очень уютная. Много зелени , бассейнов, есть детская водная горка и детская площадка, большой надувной батут. Выбрали этот отель именно из-за того, что ребенку будет тут не скучно. Прекрасное море, замечательный климат! Тут все отлично! Пожалуй это лучшее море, что я видела (Красное море конечно лучше)! Питание нормальное без изысков. Голодными никто не оставался. Ля карты посетили все. Ничего плохого сказать не могу, но все очень средненько. Теперь о плохом. Грязь везде! В номере ходить босиком нельзя, ноги становятся черными( именно черными!) сразу. Территория моется только около ресепшина, и то редко. Мы отдыхали 2 недели. За это время видела как ее моют 2 раза. Плитку у бассейнов не моют никогда! Одно и тоже большое липкое пятно ( видимо что-то разлили) было с начала нашего приезда и до конца. Бассейны за 2 недели нашего пребывания чистили один раз. Шезлонги , мне кажется, не мыли с начала сезона. Столики у шезлонгов отдыхающие моют сами. Стенки у бассейна с горкой - это ужас(см. фото)! Ребенок первые дни катался с горки. Но однажды он пришел на горку, когда она только начала работать. Видимо, в это время вместе с водой сливают какую-то химию для чистки бассейна( это мое предположение). Он скатился 2 раза и сказал, что вода сильно воняет химией. Больше кататься не стал. К вечеру у ребенка вся грудь , шея и подбородок покрылись сыпью. Пришлось вызывать врача. Сыпь прошла через 2 дня, но кататься с горки он больше не хотел. И еще о еде. В обед работает только ресторан у пляжа. Он маленький и всех не вмещает. Приходится ходить занимать места. В жару там жарко кушать. Наш вывод такой: при отличном море и климате очень грязный отель . Такой грязи я не видела ни в одном отеле .

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • море
  • климат
  • детская площадка
  • грязь везде
Added: 29.08.2017 11:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 895 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:49 01.09.17
Уважаемый Ирина,
Мы благодарим вас за то, что оставили комментарии о пребывании на нашем курорте. Мнения наших гостей, будь они положительные, либо полные конструктивной критики, являются очень ценными для нас. Ваш отзыв передан руководителям соответствующих служб отеля для анализа ситуации и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания наших гостей. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших гостей, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень. Мы также приняли во внимание все Ваши ценные замечания о необходимости повышения качества уборки и обслуживания. Хотим принести свои самые искренние извинения за доставленные неудобства. Заверяем Вас в том, что мы сделаем все возможное, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем, и будем продолжать и дальше работать над улучшением качества обслуживания.Мы надеемся видеть Вас вновь у нас в гостях, и приложим все усилия, чтобы Ваше следующее проживание прошло максимально комфортно!

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive
Aldemar Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (231) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.07.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 1 500