АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
976 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Club Zigana (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a With family in August 2017
12.08.17 - 20.08.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель отжимают на бабки, экономия на всем, не стоит своих денег

Translate

Ездили в июле в Акка Антедон и решили на неделю в августе выбраться сюда (здесь были 3 года назад), отзывы не читали, не было времени, сорвались спонтанно, зря. В целом отвратительный отель за свои деньги (его просто убили за эти 3 года). Ребята, не надо сюда ехать! Сдавайте путевки, это посто трэш! Отель отжимают по прибыли явно, скорее всего перед продажей. 5 звёзд он явно не заслуживает, я бы одну точно отобрал. Похож на наш ненавязчивый сервис. Заплатив 140 за 8 ночей считаю, что меня кинули, при цене 160 у Akka Antedon на это же время. Цена 100 за этот период максимум красная цена в базарный день.

По порядку:

Пляж. Лежаков на всех не хватает, к 10 свободно 1-2 если повезёт, но в основном загорают полотенца. Лежаки стоят либо на солнце либо с расстоянием 5 см к соседнему под навесом, сближая людей, сможете посоветовать соседям в их делах. Но мы всегда занимали последние 2 лежака, загадка как, но факт! Само море отличное, нет больших камней, есть заход для малышей шириной метров 5, нам хватало. Прыгать с волнореза вообще классно, малышу понравилось. АПД. последние 2 дня было по 5 свободных лежаков около 9-30

Питание. Просто отвратительное, точнее его нет. Только курица, баклажаны, кабачки и шпинат в разных блюдах, 6 видов макарон и рыба. За 2 недели можете закукарекать. Про фрукты забудьте. Есть бананы, заветренные апельсины, гениально пополам разрезанные яблоки. Самое интересное, блюда не обновляются! Стоят пустые раздаточные подносы. Вторая проблема с питанием, это то что все не съеденное обретает свою жизнь в новых блюдах. Это просто отвратительно, на днях сделали нам шаурму из прессованных не съеденных макарон. На ужине постоянно яички с завтрака лежат, турецкие лепешки делают из остатков еды (баклажанчики опять)! Нет лепёшек с моно продуктами, например, с сыром, всегда ассорти остатков, хотя вру, были с утренней брынзой. Просто держат людей за свиней. Везде очереди, зато 7 видов макарон (разваренных, явно не из твердых сортов)

В номерах нет чайников, но по просьбе приносят кипяток в термосах. Проблема в том, что нести могут целый час, заказывайте заранее если надо ребёнку еду на ночь сделать.

Официанты за чаевые резервируют столы на улице, не подмажешь не поедешь (это мото отеля), будете вечером сидеть в кондиционере. Обслуживание отвратительное - сами ходите все себе приносите (ложки , вилку, воду, иногда скатерть) . (5 звёзд!) Официанты нехотя меняют скатерти (местами дырявые). Ребёнка кормить откровенно нечем иногда, ел только макароны от которых начало закреплять через какое-то время.

Алкоголь. Все напитки местного производства, обслуживание отвратительное. При мне 4 бармена чесали языки, пока человек 8 в их поле зрения ждали их.

Мини клуб.

Самое лучшее место в отеле. Ребята молодцы поддерживают чистоту и порядок, следят за безопасностью. Игрушки есть , но много сломанных (сказывается общее состояние)

Номерной фонд. Полный отстой. Кондер работал как сумасшедший, режимов нет, но Слава Богу работал. В первый день отвалилась дверная ручка, все время тек унитаз, не спускала ванна.

Территория. Она просто шикарна, с одним но, очень душно и влажно, для сердечников может быть туго. Садовники знают свою работу, повторюсь, природа шикарна, но с элементами обшарпанности и общего упадка( элементы из дерева прогнили, обломаны, фонтаны везде выключены, качели сломанные)

Обслуживание. Отвратительное, его нет. Девиз Не подмажешь не поедешь: приличный номер дай денег, обслуживание в баре дай денег.

Wifi. Ловит вроде везде, даже комнате, но приема нет, скорость низкая, мультики по YouTube малышу забудьте, даже рбк еле грузит.

Спа. Заслуживает отдельного внимания. В душах чёрная плесень по периметру кабину и ей воняет! Бассейн без подогрева градусов 19-20, кто любит плавать добро пожаловать в общий на улице.

Анимация. Мы не ходили, но днём все время что-то происходит стандартное ( лук, дартс, боча). Аниматоров много. Повторюсь, в мини клубе человек 6-7. Мы довольны.

Вывод. При разнице в цене 10-15% с Акка Антедон забудьте про Зигану! Ждём падения рейтинга этого отеля, его продажи и строительства нового на этой территории или перевода в другую категорию.

Безопасность. Господа, а вот тут полный как говориться Пэ. В первый же день линия раздачи в баре у моря ударила нормально так током. Разорался - всем наплевать. Громко орал, чтобы хотя бы натянули ленточку, чтобы дети не получи удар - всем наплевать, занимаются своим делом.

В продолжение темы сервиса. Первый раз у меня была неприятная ситуация с носильщиком как в "Один дома". Реально пришлось его просто выталкивать из номера без чаевых, но он их так хотел, что даже ногу поставил в закрывающуюся дверь (было 2 чемодана меньше 15 кг каждый, периодически чаевые носильщикам оставляю, но решил менять номер, так что никак чаевых не планировал).

П.С. В последние дни стал есть Панкреатин, такого ещё ни на одном отдыхе не было. ППЦ!

Upd. 19 авг приезжал большой босс! Все поменялось на один день! Блюда постоянно меняли на ужине, не было пустых тазов. Брокколи и кабачки были светло зеленые, не было вчерашней еды. Дали немного баранины. Детский стол ломился от яств. Вы бы видели как все бегали в баре, помыли все пепельницы. Это просто отвратительно!!!!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • территория
  • море
  • мини клуб
  • питание
  • состояние
  • сервис
  • цена за такое качество
  • ветхость
Added: 20.08.2017 16:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 244 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Слгласна на 100 % со всем выше сказанным. Очень подробно все описано. Именно такие же впечатления !
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (560) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алексей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 1 659