АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

Added from IP address Турции

Vacation as a With family in August 2017
01.08.17 - 08.08.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Неприятный осадок при размещении

Translate

Я с семьей нахожусь в отеле, сегодня приехали во второй раз, были здесь в 2015 году . Поразила природа и море , хорошее питание, Детская анимация. Хорошо работали официанты , няни - вообщем простые турки - дружелюбны и гостеприимны - спасибо им! Одноко, сотрудники рецепшен не отличались дружелюбием, как и сегодня , при заселении . Приехали с самолета около 19, в номер заехали полуслепой 1,5 часа скандала . Думала за 2 года что то изменится по отношению к туристам , стало только хуже. Видят , что люди с дороги , после длительного перелёта с детьми 3 и 7 лет , но Поиздевались морально по поводу вселения . Предложили номер на 1 этаже ( когда в 15 году были с коляской- невозможно было добиться номера на 1 этаже) , сегодня же сославшись , что мы не в первый раз отдыхам, попросили номер повыше - после длительных неприятных переговоров ( было очевидно , что мы их раздражаем - хотя они на робочем месте) предложили ещё вариант . Я попросила показать оба номера , оказывались, сказали что запрещено . Непонимающие в чем здесь сложность , никогда , отдыхая в Турции в разных местах в отличных отелях не встречалась с такой проблемой . Вызвала старшего администратора, которая тоже не скрывала в наш адрес раздражения. В итоге через час унижений нам показали номера . Живем на 1 этаже , завтра попрошу заменить одеяло, потомство оно издаёт неприятный запах . Кстати , мини бар стал пополняться за плату . Он нам в принципе не нужен , завтра попрошу , чтоб из него все изъяли ( а то лети вытащат что - нибудь ) - но это не уровень отеля. Ультра все включено . Здесь Ваши вопросы и проблемы никто не решит . Думайте куда и за что платить деньги за такой недешевый Отель . Есть куча мест , не менее прекрасных . Оставилила весь негатив , считаю никто мне не сможет испортить отдых, буду наслаждаться тем , что моя семья со мной и прекрасным морем и природой! Возвращаться сюда ещё раз точно не буду . Кстати представили Анэкса тоже ничего не решают !

  • море
  • природа
  • сотрудники рецепшен
Added: 08.08.2017 23:33 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 1 976 characters in the review
All reviews of the hotel (305) Previous rate Next rate
ИРИНА
Russia
Khanty Mansiysk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments:
  • Readership: 557