АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
808 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 24.07.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отель очень понравился,питание было в здании Платинум,всё...

Translate

Отель очень понравился,питание было в здании Платинум,всё очень вкусно,много фруктов,правда есть очереди.Сервис отличный,почему я поставила за размещение 4:первое заселение было отличное,2 этаж,корпус Роза,# 5215,в день отъезда по пути в аэропорт нам сообщили,что наш самолёт вылетит на след.день,нас привезли обратно и через 3 часа заселили в номер на первом этаже,где не только пахло плесенью,но она там была везде,это конечно ужасно,неужели сотрудникам не стыдно заселять туристов в такие номера,они должны быть вообще закрыты.

Мест на пляже и у бассейнов всем хватало,но если откроются ещё 2 корпуса,то мест на всех не хватит.Минус в заказе ресторанов а - ля карт,чтобы посетить все рестораны,нужно каждое утро всего отпуска стоять в очереди с 7 утра,,резервация открывается в 9:00,хотя в буклетах в номерах написано,что можно без проблем записаться с 9:00 до 17:00, на самом деле в 9:30 место уже нет,кроме Османского ресторана.Совсем не продумана эта система.Это пожалуй один минус из всего,обязательно вернёмся ещё раз в Дельфин и буду рекомендовать его другим,надеюсь на следующий год будет ещё лучше!

  • питание
  • сервис
  • не возможно записаться в рестораны а-ля карт
  • заход в море
Added: 24.07.2017 18:50
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 110 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:26 26.07.17
Уважаемый гость!
Спасибо, что нашли время, чтобы оценить нашу гостиницу. Спасибо за Ваши замечания, и Вы можете быть уверены, что мы относимся к этому серьезно. Ваши замечания были переданы руководству нашего отеля. Мы будем рады, если Вы посетите нас снова, а мы со своей стороны обещаем, что постараемся сделать все возможное для того, что бы Ваш отдых прошел комфортно и оставил только положительные впечатления.

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (746) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.05.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 653