АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

Added from IP address Турции

Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in July 2017
01.07.17 - 19.07.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 1 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Грязно, грязно и ещё раз грязно в номерах!

Translate

Приехали сегодня. Начитались перед отлетом отзывов о чистоте в номерах, пока не увидели своими глазами - не поверили. Все правда! Зашли в номер и пожалуйста, увиделели тот самый торшер - бедолагу! Паутина, пыль, пятна на кроватях, полу... везде! Ванная комната - отдельная тема! Покрытые вековым налетом краны, зеркала...плесень! Плесень везде! На полу, на стенах, на потолке. Менеджер отеля Deniz Gezer ничего решать не хочет. После совместного осмотра номера он у нас поинтересовался "А как вы себе представляли отель 5*?" и предложил сменить отель! Сменить отель, Карл! В номер прибежал менеджер по уборке... и поменял белье!))) Единственное, что сгладило ситуацию - беседа с представителем туроператора Anex Tour Равиля и девушки Татьяны из службы Guest Relations. Продолжение следует...

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • питание
  • персонал
  • территория
  • грязно
  • deniz gezer менеджер
Added: 19.07.2017 23:46 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 799 characters in the review
All reviews of the hotel (3 038) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Pyatigorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.05.2012
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 4 203