АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Golden status
9343 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Отзыв об отеле Tivoli Resort & SPA (отель был переименован 01.11.17)
Vacation as a couple in July 2017
01.07.17 - 16.07.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Худший из отелей в которых мы отдыхали!

Translate

Вообще отзыв писать не собирался , но осадок от пребывания в отеле остался такой ,что не поделится впечатлениями не удержался! Всё по-порядку. В Турции отдыхали много раз, а также Египет ,Испания то же не раз, так что сравнить есть с чем. Но это был худший отель в нашей туристической практике. В Конаклы отдыхали три года назад в 4-ке в Атласе.Отель четыре звезды был на порядок лучше во всём,чем эта пресловутая пятерка! Ну не тянет отель Nox Inn на 5 звезд! Ни территории, ни пляжа ,ни должного обслуживания, ни уборки (за 9 дней убрались один раз и то кое-как!) По приезду в отель,на наше приветствие, персонал на рессепшене лениво кивнул в ответ(ну приехали мол и ладно), о том чтобы предложить после утомительного переезда гостям напитки да вы что...!?Пятерка!!! Как то вечером смотрели с балкона шоу, и случайно захлопнули балконную дверь (упаси вас бог закрыться на балконе, можно остаться там до отьезда) ,в итоге просидели там два с половиной часа. Хотя с просьбой " помочь открыть" к персоналу обращалось три человека и ни один раз!!! В столовой (рестораном я это назвать не могу!) постоянная проблема с вилками и кондиционером( жарко), впрочем питание было более менее сносным ,но во многом оставляло желать лучшего! И самое главное это отельный пляж (собственно зачем мы сюда и едем!) Назвать это недоразумение пляжем ? ну господа мы приобретаем путевку в отель 5 звезд,а входа в море просто нет!!!Пришлось ходить купаться на платный пляж! "Всё же включено"! Что в итоге: расстроены отелем, если бы не само море была бы совсем беда! Наверное для туриста не избалованного, или для первого раза отель покажется не плохим, но если вы бывали в приличных пятерках здесь вас ждет разочарование! Лучше поищите что-то другое, не торопитесь как мы (времени на выбор у нас было совсем мало и вот результат) и тогда отдых будет намного комфортнее ! И еще не летайте самолетами авиакомпании I Fly - одни отмены и переносы рейсов!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • нет
  • расположение
  • пляж
  • уборка
  • сервис
Added: 16.07.2017 20:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 934 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Useful review
самая дешевая 5*а на что вырасчитывали ? на коктейль при въезде ??? тогда как минимум раза в 3 дороже заплатить нужно было )))
Совершенно согласен! Это от части и Ваша вина (или турагента который Вам предложил этот отель) что выбрали этот отель. Смотрите на отели и думайте куда едете и за какие деньги, и будет Вам счастье. Далеко не во всех отелях подают напитки (юппи) по приезду. А по пляжу - смогу Вам сбросить список еще 50-ти отелей с подобными условиями.
Я, в ваших советах не нуждаюсь!!! И дело не в коктейле при въезде! И совершенно не обязательно переплачивать в три раза чтобы получить достойный сервис!
Я не писал что хотел бы " коктейль при въезде"! Могли бы предложить напитки! Да и похоже комментаторов с Украины только это и заинтересовало, речь то не об этом!
Просто изначально нужно понимать.что это отель 5 звезд,но по цене четверок)Заплатили бы в разы больше и ехали бы в достойную пятерку)Никогдла не понимала людей,которые платят за отдых минимум,но хотят от отелей и от отдыха максимум..Так не бывает)
Согласна с комментариями, цена на сентябрь на 2-х человек просто смешная, цена соответствует ценам 3-ки, а значит сервис будет как у 3-ки. А то заплатят 3 копейки а сервис ждут на 300 тыс. руб.
Бывает, еще как бывает. Хотя бы отель Мирадор 4*, но достойнейшая, а в Египте была в фестивале 3*, так она была даже лучше 5* звезд, во всем...
"Звездность" отелей и придумана для того, что бы отличать уровни обслуживания в одном от другого отеля.
5* должны быть "пятеркой"... Уборка "за 9 дней убрались один раз и то кое-как" это не вопрос цены путевки, а вопрос наплевательского отношения персонала.
И два с половиной часа ждать слесаря в "пятерке" на балконе тоже недостойно 5*....
А цена- вещь условная- мы ж платим не отелю, а туроператору, а его ценообразование не имеет отношения к отелю
В первую очередь нужно ориентироваться на цену отеля,А не на его звездность (поверьте мне как бывалому туристу)Я была в пятерках,В которых на завтрак красная рыба и икра и свежевыжатые соки.Но они и стоят соответствующе)И были в моей практике пятерки по цене дешёвых четверок.Вот этот отель как раз и относится к этой категории. А в плане уборки-ну наверное это минус этого отеля..Но в каждом отеле есть свои минусы и плюсы))Даже в очень дорогих)
А туроператоры отталкиваться в первую очередь от цены отеля,А цены на авиаперелет одни и те же в любой отель))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (991) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Сергей
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.04.2011
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 9 417