АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
981 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in June 2017
16.06.17 - 24.06.17
- Recommend this hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отель на 3!

Translate

Отель сам по себе не плохой, но остались двоякие впечатления! Начну с того, что мы прилетели в 4 утра, в отеле были около 7 утра, заселили нас в 9 часов, но в какой номер! это был номер 5229 - номер угловой, в котором не работала раковина, было грязно, не говоря уж о том,что это был очень маленький номер. Подошли на reception, просили поменять номер - нам сказали подойти к 12! но, когда мы пришли, этого менеджера уже не было! А другой менеджер нас и слушать не захотел! В течении часа увидели гида join up - какое наше было удивление, что гид тур оператора просто не захотел нам помочь в замене номера! И тактично ушел!!! Такого хамства я еще не в одном отеле не видела! Далее к 4 часам только с помощью главного менеджера нам все таки поменяли номер! Номер был просторный, чистый - за это спасибо уборщику Кариму!

Питание: спасал ужин в ресторане Sunset. Были и осьминоги и вкусная рыба. Но очень большой дефицит фруктов!

Территория: зеленая, огромная территория, которую не однократно мы видели, как обрабатывают от насекомых.

Анимация: Команда аниматоров молодцы - особенно Рио, Юля и Мики. :-) спасибо Вам за хорошо организованный досуг!)

Экскурсии: Не советую ехать на мото сафари - развод на деньги! По 10-15 человек в одном ряду, старые квадроциклы!

Вам решать ехать в этот отель или нет. Есть как и плюсы, так и минусы. Но в целом отель не плохой, красивый вид, бассейны, море с рыбками, да и система безопасности на хорошем уровне! Но вот ситуация с номером и сам гид - оставили не приятный осадок в нашем отдыхе!

  • чистая и зеленая територия
  • рыбки
  • море
  • риф
  • панорамный бассейн
  • не желание помочь отдыхающим в проблемных ситуациях
  • питание
Added: 26.06.2017 15:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 535 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Доброе время суток ,собираемся ехать 08,07 в этот отель подскажите где лучше поселиться и работает ли чудо 10-15$ за норм номер,?
Useful review
Добрый вечер. Хороший номер был 5232 и 5242. Если будут предлагать 5229-не берите! Ужасный номер и очень маленький
Касательно 10$ - не берут, как не предлагали) только официальные платежи.
спасибо за инфу!!!!!!
Мария
От имени отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa благодарим Вас за Ваш отзыв.
Мы сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления о Вашем отдыхе. Все Ваши замечания будут переданы соответсвующим департаментам и с персоналом будет проведен тренинг по улучшению качества обслуживания.
От имени менеджмента отеля разрешите принести свои извинения за любые неудобства и выразить надежду, что мы сможем увидеть Вас в качестве наших гостей снова. Мы уверяем Вас, что в следующий раз мы приложим свои усилия и сделаем Ваш отпуск незабываемым!
С уважением, Guest Relation
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (840) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 981