АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1472 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in June 2017
11.06.17 - 20.06.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отвратительное обслуживание номера 307

Translate

Отдыхали с ребенком по путевке с 11 по 20 июня 2017 года. Море супер! С погодой повезло! Территория отеля большая. Богата красивой растительностью; много бассейнов, чистых, ухоженных; попугайчики, гуси, курочки с петухами на территории. Всё радует глаз! Но сильно огорчило обслуживание номера. Жили в номере 307. По первым ощущениям - дешевое общежитие. Обещанная уборка номера раз в два дня - не исполнялась. Полотенца, постельное белье выдавались в номер по запросу. После выноса мусора из номера горничная НЕ ЗАКРЫВАЛА ДВЕРЬ (три раза - столько раз выносили мусор из номера в течение 10-дневного проживания). Около номера ежедневно валялось грязное белье (похоже, в других номерах время от времени всё-таки убирались). По моей просьбе на ресепшн это белье было убрано. Иначе, видимо не планировалось отправить его в стирку. Номер холодный, влажный. По ночам было холодно спать...спасали пледы...жутко пахнущие мочой. Перед заездом новых жильцов в номер (то есть, нас с дочерью) не потрудились убрать в мини-баре...который не снабжен напитками. Сейф в номере есть...но ключ от него можно получить за 2$ в сутки. С балкончика пропали детские вещи (первый этаж). Вид из окна - на вывешенные после уборки номеров многочисленные ветоши. Горничные проводили свою перекличку, начиная с шести часов утра...похоже, всем постояльцам в это время нужно было просыпаться (турецкий язык не знаю))). На табличку на двери "Можно убраться в номере" ни разу не отреагировали. На табличку "Не беспокоить" - тоже))) Во время дневного отдыха ребенка отчаянно стучали в дверь с целью убрать мусор. Дверь на балкон закрывается не плотно, легко открыть любому желающему. Никаких тапочек и халатов, шампуней и гелей для душа, мыла - НЕ БЫЛО! Считаю, что уровень обслуживания номера не соответствует заявленному четырехзвездочному. Могу поставить оценку не выше "2". Данный отель не рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 23.06.2017 17:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 895 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Ну люди я от вас в шоке!!@ какие тапочки и халаты??? Ну столько отзывов уже поо первый этаж ну возьмите вы шоколадку и попросите другой номер ! В 5 звездах не всегда халаты и часто нечистые совсем бассейны! Люди выбирают 4 заезды понимая за что они платят! Цена на 5ку отличается на 15000 с человека. Главное что чистые бассейны нет игфекции и анимация и море .
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (922) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Noginsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 472