АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
364 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a With family in May 2017
23.05.17 - 01.06.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Спасибо Нашире)

Translate

Добрый день! Отдыхали в этом отеле 10 дней с сестрой и ребенком трёх лет. Прибыли в отель рано утром из-за задержки рейса, и наверно так как должны были приехать гораздо раньше, то заселили сразу же. Номер на четвертом этаже с видом на море, расположение очень понравилось, но были и минусы (полы и ванна требовали уборки и не было в номере полотенец). Обратились на ресепшн и эта проблема была быстро исправлена. Так же за время отдыха один раз ломался фен, что тоже было исправлено в течении часа. Уборка была каждый день, хоть и не очень тщательная (но полы протирались и мусор не копился), так что хорошего настроения это не портило. Очень хорошая территория, много зелени, много бассейнов разной глубины, все чистые. Вообще везде постоянно следили за чистотой, молодцы! Кормили вкусно - мясо, гарниры, десерты, фрукты, салаты, сыры и многое другое - всегда на выбор. И всем хватало, мы не понимали тех кто набирал с горами, смотрится это дико, и не съедают ведь всё (зачем переводить столько продуктов) ; и под конец отдыха, видимо был большой заезд, народ толпился у ресторана уже перед началом ужина, как будто чего то не успеют. Мы приходили чуть попозже и не толпились в этой суете.

Отличная была команда анимации!!! Спасибо большое ребятам за создание настроения, не давали заскучать ни минуты)) В течении всего дня общались с гостями и вовлекали в интересные игры и занятия. Утренняя гимнастика, аквааэробика, дружный фирменный танец, водное поло, игры и соревнования в бассейне, пляжный волейбол, дартс, зумба. Каждый вечер проводили шоу программы. Всегда энергично и с улыбками) Спасибо ребятам за атмосферу - Анжелла, Лера, Миша, Джан и Мурат - Вы молодцы!!!

Был у нас и печальный момент, в предпоследний день отдыха заболел ребенок, ангина. И температура , и есть отказывался, не знали что делать. Обратились в медпункт и не поняли зачем он там вообще нужен!!! В нем не оказалось даже градусника!!! Обратились по страховке, отвезли в больницу, ребенку сделали укол, приехали обратно. Поспал немного, потом и поел, и температуры не было, и повеселел как будто ничего и не было.

В общем все в отеле нам очень понравилось (над медпунктом конечно стоит поработать). Уезжать не хотелось. В день отъезда на ресепшене проводили как родных до самого кресла автобуса))) со всеми самыми лучшими пожеланиями) Да и весь отдых ребята с ресепшена - Сержан и Гокхан всегда были готовы помочь с какими то нашими мелкими заботами) Спасибо за внимание и доброжелательность!!!

Отель из тех, куда захочется приехать ещё!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • персонал
  • анимация
  • питание
  • территория
  • аквапарк
  • медпункт
Added: 03.06.2017 15:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 527 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (864) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Людмила Бирюкова
Russia
Mytishchi
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 364