Отель не соответствует категории 5 звёзд! Территория отеля неухоженная, равно как и пляж, сервиса ноль, анимация на примитивном уровне, кормят плохо! Грязные душевые в спа, хамам просто кошмар! Экономят на всём!!! Вода в бассейне холодная, полотенца грязные, в номерах нет одеял, только хлопковый плед! Шампунь, кондиционер, мыло отсутствует! Вообще ничего нет в номере! Одеяло несли целый день!! Три раза подходили на ресепшн, чтоб принесли! Просто ужасный отель, не рекомендую!!!! Но больше всего возмутило и что стало последней каплей - это хамство и грубость персонала. Конкретно женщина администратор в СПА по имени Нурида и фотографы, по моему они турки-месхетинцы, потому что хорошо говорили по русски. Во время отдыха, было много жалоб от россиян.