Были в этом отеле в конце февраля , по приезду у нас не было горячей воды в номере , приходилось два дня ходить на ресепшн и просить решить эту проблему , после того как нам всё-таки сделали воду она пропадала в течении дня и мне приходилось раз в день , а то и два ходить разбираться ! Уборка в номерах нормальная , мини-бара нет , воду дают по приезду одну бутылку на человека , а потом нужно ходить с этой бутылкой и набирать воду . В ресторане еды мало , а если в отеле все украинцы так это вообще ужас , бегают, толкаются и орут . Ужаснуло то , что напитки подают в пластиковых ужасных стаканах , даже в ресторане , посуда в ресторане в плохом состоянии . Алкоголь не качественный , а если хочешь хороший - плати . Аниматоры ужасные , не доброжелательные и ведут себя по хамски , за весь отдых подошли один раз и то поговорили как быдло , Активити проводят скучно , вечером нечего делать , мини-диско для детей это ахтунг , ужаснее не видела ещё не в одном отеле . Гид был грубый и резкий . Я категорически не советую ехать в этот отель . Он не четыре звезды , а три !