Уважаемый посетитель,
Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем отеле не было полностью положительным, это противоречит тому, что мы бы хотели,
Мы сожалеем, их восприятие об отношении членов нашей команды, особенно прием, я могу заверить вас, что не является представителем нашей службы в целом. Пожалуйста, дайте нам сообщить Вам, что мы постоянно обучаем наших сотрудников через наш отдел людских ресурсов для того, чтобы гарантировать, что мы предлагаем нашим гостям с теплым гостеприимством, которые характеризуют доминиканского народа. Его точка зрения подорвало нас, потому что это не нормально, что мы получили такую обратную связь от наших клиентов. Кроме того, мы всегда укрепляя культуру обслуживания, что наши клиенты заслуживают и ожидают. Мы глубоко опечалены невнимательность и незаинтересованность воспринимается нашей командой. Будьте уверены, что мы предприняли шаги, по мнению руководителей, участвующих во избежание подобных ситуаций в будущем.
Мы считаем, что наша кухня не оправдала их ожидания на 100%, мы очень удивлены, потому что продукты, которые делают нашу кухню тщательно подобраны, принимая во внимание разнообразие клиентов, посещающих наш отель. К сожалению, это не ваше восприятие.

Добро пожаловать ваши наблюдения указывают на то, что это помогает нам укрепить нашу приверженность высокий уровень обслуживания клиентов и удовлетворенности наших клиентов во всех областях, потому что это наш главный приоритет.
Мы надеемся приветствовать Вас в нашей собственности, чтобы показать наши усовершенствования!

Это Lays,

Хавьер Кордеро Gilsanz.
Директор Barcelo Bavaro Palace