АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
649 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Citadel Azur Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in November 2016
01.11.16 - 30.11.16
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

“Любимое место для отдыха”

Translate

Отдыхаем в этом отеле регулярно с конца 2007 года. Архитектура отеля очень красива, можно сказать сказочная. Очень большая территория, пляж, удобные заходы в море, также имеется 5 бассейнов, из них 2, отгороженны от моря сеткой, в которых могут плавать люди любящие видеть дно под ногами и без различных опасных морских тварей. К сожалению в этот раз немного разочаровало питание в ресторанах ( в том числе и нашем любимом морском), оно было скудным. В принципе голодным не останешься, все вкусно, но выбора практически нет. А также немного смутила уборка номера (сотрудник убирал плохо, хотя оставляли чаевые. Начал убирать нормально, только после жалобы на рецепшен), отсутствие пополнения шампуней, мыла и т.п. Ранее когда мы были в этом отеле, мыльную продукцию обновляли не менее 1 раза в 5 дней. Пополнение мини-бара отличное, всегда вовремя и все на месте.

В отеле среди гостей, очень много немцев, и как мне говорили, что это показатель чистоты отеля и бассейнов (.т.е. чем больше тем лучше). Персонал отеля, вежлив, общителен, быстро и правильно реагирует на все просьбы. В целом отдых удался, уезжать не хотелось, спасибо Citadel Azur Resort и до следующей, надеюсь встречи.

Added: 04.12.2016 13:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 185 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:10 06.12.16
Уважаемая Татьяна,

От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Citadel Azur Resort для проведения Вашего отпуска и за то,что Вы нашли время, чтобы написать свой столь положительный отзыв о Вашем недавнем отдыхе в нашем отеле.

Хотели бы отметить, что к каждому комментарию, полученному от наших уважаемых гостей, мы подходим с особым пониманием и благодарностью. Мы высоко ценим комментарии и конструктивную критику, так как мы видим в ней возможность улучшить качество предоставляемых нами услуг.

Нашей задачей является поддержание высокого уровня предоставляемых нами услуг, все указанные Вами замечания были переданы руководителям департаментов, и мы приложим все усилия для их устранения.

Мы всегда готовы служить Вам со всей заботой и вниманием!

С наилучшими пожеланиями и надеждой на скорую встечу,

Администрация Citadel Azur Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 315) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
татьяна
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.12.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 649