АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1630 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in November 2016
13.11.16 - 23.11.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

вымогательство денег с туристов

Translate

Только что приехали с отдыха и сразу же решила написать, потому что возмущена приемом и отношением к туристам со стороны персонала и туроператора Anex tour. 13 ноября мы приехали в отель NAI YANG RESORT в 7.00 утра на ресепшене была девушка и парень, лица у них такие , как будто они в рот лимон взяли , ни улыбки , ни приветствия в грубой форме нам обьяснили ,номеров свободных нет, но если вы нам дадите по 30 долларов с каждого ( мы ездили с друзьями) то они нас заселят . Мы отказались, пошли погуляли к 12 часам пришли , нам дали ключи,от номеров 8314 и 8315 и какое наше было удивление ,когда мы подошли к трех этажному зданию оно было свободное.Это что за отношение такое. Это еще не все? Сегодня 23 ноября день выезда из отеля, самолет в 9.00, автобус за нами приехал в 5.30 мы подходим сдаем ключи а нам квитанцию на 350 бат, якобы мы 15 ноября были в ресторане и не заплатили. мы говорим ,что не ходили мы в ресторан но они и слушать не хотят плати и все. Мы позвонили туроператору тел0627090231 Натальи но и она не захотела нам помочь, звонили туроператору аnex tour по тел.66943526463 а нам говорят платите и все , это что же получается в место того ,чтоб нас туристов защищать они заодно с вымогателями. Всех призываю поберегите свои нервы не ездите в этот отель.Наш отпуск был испорчен.Мы тоже , когда собирались отдыхать выбрали этот отель и рейтинг хорош и отзывы понравились, но все это вранье.Пляж очень хорош, чистый ,море красивое единственное что осталось в душе приятное.но даже вот это все хорошее перечеркнулось.

Added: 26.11.2016 15:42
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 543 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

И что же Екатерина можно в ресторане на 350 бат посидеть, извиняюсь?
По стандарту заселение в отелях происходит в 14:00, поэтому если туристов не заселяют раньше этого времени, тут и спорить нечего, даже если все номера в отеле будут свободны. А то, что в некоторых отелях, странах идут на встречу и заселяют сразу, раньше этого времени, то это везение)
Ну а выставленный счёт, это, конечно, отвратительно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (308) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.11.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 630