АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
294 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a Family with children in November 2016
05.11.16 - 12.11.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель!

Translate

1. Заселение.

В отеле впервые. По приезду в отель на ресепшене, во время знакомства, я попросил, чтобы нас поселили в такой номер, чтобы к морю недалеко и к главному холлу, т.е. где-то в середине территории, т. к. с нами был ещё и ребёнок. Через 5 минут принесли ключ и нас провели в номер. В номере чистота, приятный запах, все приборы работают, лампочки горят и розетки исправны :) Постельное бельё белоснежное!!! Полотенца такие же! Возник вопрос с сейфом, чтобы установить новый код. Мастер пришёл через 10 минут и всё сделали. Кстати, когда просил за номер на ресепшене, то вобщем-то как-то и не надеялся на исполнение просьбы, просто желание высказал. Но когда по карте рассмотрели месторасположение нашего блока, то он оказался именно так, как и попросили. Без всяких доплат и лишних разговоров, Спасибо, приятно.

2. Питание.

Много писать не надо. Питание нам всем понравилось. До этого читал в отзывах, что у многих плохо усваивается пища местная - у нас таких проблем небыло! Пиво вкусное! Жаль не додумался заранее набрать его и взять с собой домой )) Десерты изЮмительные. Жене особенно понравилось разнообразие, т. к. она сладкоежка )) Подавали свежие фрукты всегда - не знаю конечно как в других отелях.

3. Сервис.

С сервисом всё в порядке. Проблем небыло. Единственный раз попросили поменять матрац ребёнку, т.к. жёстковат был. Было это около 23.00-24.00. После звонка, в течении 15 минут, пришли ребята с новым мастрацем, сменили, застелили, предложили испытать :). Претензий небыло.

4. Территория отеля.

Всё зелёное, красивое, свежее. За растительностью следят, аккуратно подстрижены кусты. Бассейны чистят каждое утро. Чистота вокруг. Урночки везде вместе с пепельницами.

5. Пляж.

Вода изумительная. Тёплая, чистая, рыбки разноцветные под ногами плавают. Сам пляж песчаный а вот в воде уже камушки и кораллы. Но мы с ребёнком ходили босиком, нормально вроде. Солнышко египетское в ноябре вообще ласковое :) Из за воды, погоды и пляжа возле бассейна не провели ни минуты за все 7 дней. Лежаки в нормальном состоянии. Полотенца, которые выдают, всегда были чистые, без пятен. Претензий вобщем тоже нет.

6. Развлечения.

На дискотеку не ходили. Посещали только детское "мини диско" и выступления аниматоров в амфитеатре. Смотреть можно. Ребята стараются - молодцы. Дитё в восторге от аниматоров тоже.

Вобщем всё хорошо. Рекомендую.

И ещё, рядышком отель Серенити Фан Сити. Ходили туда в аквапарк. Все в восторге.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 13.11.2016 20:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 482 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:21 14.11.16
Уважаемый Виталий,

От имени руководства и всей команды отеля мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор Serenity Makadi Beach для проведения Вашего отпуска, а также за Ваш теплый отзыв!

Нам очень приятно, что Вы высоко оценили размещение, питание, сервис и территорию отеля, все комментарии будут незамедлительно переданы в соответствующие департаменты.

Надеемся на скорую встречу с Вами и всегда рады приветствовать Вас и Вашу семью на нашем курорте!

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 195) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виталий
Ukraine
Zaporozhia
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.11.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 294