АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
723 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in October 2016
10.10.16 - 18.10.16
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Спасибо за хороший отдых

Translate

В Египте впервые и рекомендованный Тез туром для отдыха отель "Меркури" даже превзошел наши ожидания! Что прежде всего хотелось бы отметить, это: во-первых - великолепное море и хороший пляж; во-вторых - очень приветливый и заботливый персонал!

По приезду всех угостили коктейлем и пока оформляли документы я успел попросить парня на рецепшен (жаль не запомнил его имя) наши пожелания по номеру. Дал в качестве презента шоколадку и никаких денег, но данный нам номер в корпусе "Телец" оказался даже лучше того, чего просили. Пусть мебель не самая новая (все-таки это "четверка"), но зато все работало исправно от начала и до конца. Вернувшись, попросил у Елены на рецепшен еще одно полотенце и постель для внучки и утюг - 3 минуты обратного пути, а в номере уже все на месте!

Начитавшись отзывов о плохой уборке номеров, 3 дня принципиально не клал чаевые, пока самому не стало стыдно - уборщик Али Бодри (пишу о нем отдельно) очень качественно делал свою работу, а после первых чаевых появились и лебеди , и сердечки, и живые цветы на постели или в вазе! И еще 2 человека о каких хочется написать отдельно (больше для администрации): секьюрити Ахмет Фазли - поверил на слово, что верну и дал 2 пляжных полотенца на экскурсию без карточек, денег и проверок (а нас несколько раз пугали, что за утерю полотенца штраф 20 долларов), но я уже не успевал взять карточки из номера; второй человек - детский аниматор Фарид, который всю душу вкладывал в детей, постоянно что-то придумывая новое (рисуя, лепя или просто танцуя с ними). Да и остальные аниматоры тоже молодцы, стараясь развлекать и веселить отдыхающих на пляже, хотя вечерняя анимация была не самая лучшая.

Территория отеля зеленая и постоянно ухоженная, много спортивных площадок, а верблюд Максим с лошадьми стали "друзьями" для внучки.

Питание разделил бы на 3 оценки: завтрак неплохой,но очень однообразный, обед - хороший, а ужин - прекрасный.

Съездили на бесплатную поездку в город в магазины и оказалось, что цены в магазинчиках отеля гораздо ниже, чем в городе.

Ну а про море и пляж уже писал- не зря его считают лучшим в Хургаде!

В заключение хочется сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО всей администрации и руководству отеля за чудесный и спокойный отдых! Постараемся стать вашими постоянными гостями.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • 1- море и пляж;
  • 2-персонал
  • 3-территория
  • отсутствие приглашенных артистов на вечерней анимации - работают только свои
Added: 20.10.2016 22:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 293 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
17:40 02.11.16
Уважаемый Василий Аниськов ,

Спасибо за выбор отеля Mercure Hurghada для Вашего отдыха в Египте .

В сети Mercure мы всегда стремимся обеспечить наивысший уровень сервиса для наших уважаемых гостей, поэтому Ваш отзыв очень значим для нас.

Надеемся снова приветствовать Вас в Mercure Hurghada в ближайшем будущем.


Atta El DESSOUKY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 259) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Василий Аниськов
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.05.2014
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 7
  • Reviews: 10
  • Photos, videos:
  • Comments: 9
  • Readership: 7 910