АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
279 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2016
07.09.16 - 17.09.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сказать, что отдохнули замечательно, значит, ничего не сказать. )

Translate

Всем добрый день. Отдыхали в отеле Посейдон семьей из трех взрослых. Сказать, что отдохнули замечательно, значит, ничего не сказать. Но обо всем по порядку.

Бронирование: Долго искала отель, небольшой, с уютными номерами, на 1- ой береговой линии. После долгих поисков остановилась на отеле Посейдон. После изучения всех комментариев все же остались вопросы. Решила позвонить в сам отель. На все мои нескончаемые вопросы Рауль (хозяин отеля) дал исчерпывающие ответы и даже подсказал, как получить скидку при бронировании. В общем, после общения с ним я успокоилась и определилась с выбором. Предоплата составляет всего 3000р. После оплаты через сбер в этот же день мне на почту пришло подтверждение бронирования.

Трансфер: После приземления в аэропорту Адлер, мне позвонил водитель и объяснил, где встречаемся. Приехал белоснежный минивен (с кондиционером), помимо нас троих было еще 4 туриста. Стоимость группового трансфера 600 р с человека. Господа, хотите честно… заказывайте индивидуальный трансфер, стоимость = 2500р, но это небо и земля. Групповой трансфер – это Вас привозят на границу с Абхазией, выгружают Ваши чемоданы на тележку и Вы все бежите за челом, который управляет этой тележкой, пешком идете весь путь от контрольного пункта России до контрольного пункта Абхазии. В Абхазии Вас снова загружают в минивен и начинают развозить. Часа через три мы оказались в Посейдоне. На обратный путь мы попросили Иветту (хозяйку отеля) заказать нам индивидуальный трансфер. Да – 2500р, но почувствуйте разницу. Машина пришла к назначенному времени, только мы втроем, с комфортом и очень быстро доехали до границы и вышли лишь однажды на контрольном пункте РФ.

Заселение: На ресепшен нас очень приветливо встретила администратор Галина. Сразу предложила кофе и начала заполнять документы. Процедура стандартная, пять минут и мы в номере.

Номер: . Номер на третьем этаже (№ 10), с общей террасой и чудесным видом на набережную , море и горы. На террасе стоят три столика общего пользования (очень удобно пить чай и на море смотреть))). В номере достаточно места, две кровати (одна двух спальная и полуторка), две прикроватные тумбочки. Матрацы очень комфортные. Есть мини - холодильник, телевизор, шкаф с вешалками, столик и пуфики. Ванная комната не очень большая, есть фен (из туалетных принадлежностей присутствует туалетное мыло и бумага). Также есть фумигатор (устройство от комаров). Все чистенько и мило. К номеру претензий нет! Для удобства отдыхающих на каждом этаже стоит гладильная доска с утюгом, а также кулер с холодной и горячей водой. Кстати, как мне и обещали, в качестве бонуса на день рождения моей мамы в номере нас ждала бутылка вина и корзина фруктов, приятно!

Уборка: Горничную зовут Ольга. Уборка номеров происходит каждый день. Смена постельного белья и полотенец раз в три дня, но если нужно чаще, то Вам пойдут на встречу.

Кухня: Меню достаточно разнообразно, европейская кухня и национальные блюда, но все очень по - домашнему. Готовят два замечательных повара - Мимоза и Галина. Нам очень понравились шашлыки, хачапури лодочка (это очень вкусно), куриная отбивная с ананасами и пицца ассорти))). Если у Вас проблемы с желудком, то повара всегда идут на встречу, т.е. приготовят кашу на воде, блюдо без соли и приправ, в общем любые капризы отдыхающих стараются выполнить (в разумных пределах, конечно))). Завтракать, обедать и ужинать Вы можете на первом этаже под зонтиками, в кафе на втором этаже с видом на море, у себя в номере или на общей террасе своего этажа.

Кафе: Бармена зовут Кето (очень приятная, харизматичная и улыбчивая девушка). Она всегда приготовит для Вас кофе по - восточному или чай, любой коктейль и, конечно, предложит настоящее абхазское вино. Официантки Ранета и Сая всегда подскажут, что заказать из меню, объяснят, из чего каждое блюдо готовиться и с удовольствием Вас обслужат.

Пляж: Как видно на фото, пляж в трех метрах от отеля. Пляж галечный. Вход в море галька с песком. Для чувствительных натур лучше купить специальную обувь. Лежаки и зонты отель для своих отдыхающих предоставляет бесплатно. Всем инвентарем заведует Валентин(он же поможет если необходимо поднять тяжелый багаж, Валентин- на все руки мастер). Каждое утро мы обращались к нему с просьбой установить нам лежаки и зонтики на пляже. Насчет пляжных полотенец, таким «забывашкам» как мы, очень повезло, отель предоставил пляжные полотенца, хотя это не входит в их обязанности.

Непредвиденная ситуация: Нам пришлось с такой столкнуться в плане здоровье одного из членов моей семьи и познакомиться с больницей города Гагра, ничего серьезного как оказалось. Скажу кратко, Рауль и Иветта были с нами с самого начала неприятного момента и до конца. Всю моя семью до глубины души(в приятном смысле) удивило такое отношение к отдыхающим!!! Еще раз хочу выразить им свою благодарность!!! В чужой стране можно не сразу сообразить что делать и куда бежать….нам очень повезло, с нами были Рауль, Иветта и конечно Мадонна (администратор и ангел хранитель отеля)!!!

Самый главный совет – относитесь к людям так, как хотели бы чтобы относились к Вам и будет Вам счастье!!!

В заключении отзыва скажу, у нас сложилось очень приятное ощущение от отеля и персонала. Это как большая, дружная и гостеприимная семья, любящая свой отель и свою работу. Нас провожал весь персонал отеля (даже те, кто не работал в этот день)), было ощущение, что уезжаешь от близких и даже родных людей. Вернемся ли мы в отель Посейдон еще раз – НЕСОМНЕННО!)

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 26.09.2016 22:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 488 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:53 29.09.16
Хотим выразить Вам благодарность за то, что нашли время и оставили отзыв об отдыхе в нашем отеле. Нам приятно видеть, что Ваш отдых подарил Вам приятные воспоминания.Вы сами сделали свой отдых прекрасным, потому что Вы позитивные, добрые и желанные гости...! Таких гостей, как Вы, всегда рады видеть! А Вас, с удовольствием встретим в любое время года!!! Ижевску привет!
До новой встречи!
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (109) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Виктория Капитонова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.08.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 455