АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
980 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in August 2016
14.08.16 - 28.08.16
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле с 14 августа по 28 августа 2016 года...

Translate

Отдыхали в отеле с 14 августа по 28 августа 2016 года. Отдыхали вчетвером с женой и двумя внучками 5 и 8 лет. Бронировали отель в апреле месяце семейный номер с двумя спальнями. Приехали в отель в 7 часов утра, нас попросили подождать до 11 часов. В 11 часов предложили стандартный номер с двухэтажной кроватью для детей. Отказались. Предложили однокомнатный номер с двухместной кроватью на антресоли. Опять отказались. Предложили двухкомнатный номер №712. Заселились. На осмотр номеров ушло около двух часов: служаший нес наши чемоданы мы шли смотреть и т.д. Компановка номера просто ужасная. Непонятно почему если в ваучере написано семейный двухкомнатный номер готнять нас по номерам которые не соответствуют оплаченому? Номер №712 хоть и двухкомнатный , но не подходит для проживания семье с детьми и непонятно для какой семьи подойдет этот номер:

1. Ванная комната шириной около 1 метра, чуть шире входной дверии длиной около 2,5 метров. Душ за занавеской, унитаз почти напротив умывальник. Дверь открывается вовнутрь, когда дверь открываешь хоть на унитаз залазий. Душ очень маленькия, помыть ребенка фактически невозможно.

2. Телевизор находится около входной двери и смотреть его можно только с одного кресла которое стоит в прихожей.

3. Кондиционер работает в детской, где стоит детская двухэтажная кровать идует прямо на детскую кровать, на ночь приходилось его отключать, у нас в комнате была страшная духота.

Через два дня после неоднократных жалоб нас переселили в номер №718. Это оказался тот номер, который мы бронировали. Большой номер с двумя комнатами и нормальными человеческими условиями.

Таким образом этап расселения прошел неудовлетворительно за это огромный минус службе размещения.

В остальном отель вполне соответствует своим четырем звездам. Большая хорошая территория, 2 бассейна, один с морской водой, фонтан. Интересный уголок с множеством кактусов, интересно созданы внутренние дворики в главном здании.

Питание вполне соответствует 4 звездам.

Очень хорошая команда анимации: днем волейбол, и водное поло, настольный теннис, боча, большой теннис, мини гольф, неплохая вечерняя программа расчитанная на широкий круг отдыхающих с разными интересами.

С детьми занимаются с 10 до 11 утром и с 16 до 17 вечером в мини клубе делали различные поделки, вечером с 21 до 21-30 мини диско. Внучки ходили с огромным удовольствием.

Пляж: лежаков практически всем хватало: около бассейнов и около моря.

Вход в море песчанный, но на дне есть большие камни о которые можно ударить ноги, немного пройдя левей пляж без камней. За две недели, которые мы провели в отеле только 3 дня был штиль, остальное время от небольших волн до значительных, висел красный флаг. Но самое неприятное это были водоросли которых было огромное количество на берегу и в прибрежной воде. С берега водоросли вывозили погрузчиком.

Номера убирали регулярно и чисто, полотенца меняли через два дня. У нас было 8 пляжных полотенец, одни сохли с другими ходили на пляж. Мы оставляли по 1-2 евро, за это полотенца складывали в лебедей, для детей в слоников и в хрюшек чем очень радовали детей.

  • хорошея большая территория
  • хорошаяя анимация особенно для детей
  • служба размещения работает неудовлетворительно
Added: 06.09.2016 00:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 096 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

jarkov1986-326, большое спасибо за отзыв. А температура воды как? И сувениры где лучше покупать? Куда советуете съездить самостоятельно- посмотреть достопримечательности на маршрутке, т. к. экскурсии дорого покупать, а машину мы брать не будем? За сколько забирают в аэропорт, когда нужно будет улетать. Когда и где надо записываться в рыбный и китайский ресторан? Сколько сейчас разрешен провоз в ручной клади? Заселение в 14 часов или раньше могут заселить (у нас ранний прилет)?
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (591) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
jarkov1986-326
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.04.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 980