Первое впечатление - красиво!

Экстерьер - все прекрасно. Симпатичный парк у отеля, красивейшая ива, приятный дизайн самого здания. Есть свой пляж. Есть свой мед.центр. Есть свой крытый и открытый бассейны. Есть свой салон красоты. Но: дизайн непрактичен. Пляж не чистится, а персонал отеля даже не мог сказать, где именно находится участок пляжа, принадлежащий Понтике. От крытого бассейна несет хлоркой по-страшному.

Отель сам по себе неухоженный. На первом этаже в лобби-баре масса застарелых пятен от кофе. Ободранные обои на этажах. Двери в жилые сектора без доводчиков, из-за чего в нашем номере, близко к одной такой двери расположенном, ее грохот был слышен постоянно. В номере очень плохое освещение (нет банальной потолочной люстры, а в торшер лампочку вкрутили через два дня после заселения). Течет сантехника. Несмотря на наличие в номере одновременно душевой кабины и ванной, пользоваться ими одновременно невозможно - воду регулировать нельзя, т.к. она моментально становится ледяной. В самой ванной комнате по утрам (а порой и дольше) нестерпимо воняло канализацией. Дважды вызывали сантехника чинить текущий унитаз.

Убирали номер плохо. За 13 дней 1 раз пропылесосили и 2 раза - поменяли белье. И это в отеле на песчаном берегу! И это в отеле 5*! Но об этом позже. Полотенца меняли каждый день, а вот уборка заключалась в смахивании пыли со стола, зеркала в ванной и выносе мусора. Балкон не чистили, на мебели толстый слой пыли.

Ужасная кровать. Точнее не кровать, а матрац - его пружины впивались во все, что можно. Спать на ней - мучение.

Питание - это отдельная тема. Очень однообразно. Мы брали завтрак и ужин. Завтрак: сыр, колбаса, два вариант йогурта на кислом молоке; горячее: яйца вкрутую, яичница или омлет, манная каша, непроваренная овсяная каша, жаренные сосиски, бекон (все холодное). Да, были всякие десерты, были фрукты (преимущественно, недозрелые). Сок дико разбавленный. На вопрос о чае или кофе, официант ответила: "За отдельную плату или на счет номера". Откровенно говоря, после этого желание там что-то пить отпало. Ужин: овощи (часть овощей зачем-то вымачивалась в уксусе), 2-3 салата, 2-3 супа, мясо (стабильно: тушеная говядина, жареная свинина и курица), из гарниров обычно картошка, гречка. Иногда давали цветную капусту или брокколи, что для нас, любителей, было праздником. Но все холодное. И на ужин единственное питье была вода. Спасибо, что она была. И все это - изо дня в день. В итоге - отъедилась хотя бы арбузами. Обычно они были нормальными.

Удивило, что во время ужина/завтрака приходилось шарить по всем столам в поисках соли, перца, сахара или зубочисток.

В номере нет чайника, поэтому вода только покупная. Есть кофеварка, но это тоже платно, т.к. 1 капсула = 3 лева. Столько же стоил кофе в лобби-баре (явно из той же кофемашины), но в лобби-баре можно попросить молоко.

Вай-фай очень слабый, постоянно пропадал, но это я считаю меньшим из бед.

Пляж. Пляж грязный - в смысле, что в песке полно окурков, объедков и прочих элементов человеческой жизнедеятельности. Уборку на пляже видела ровно один раз в лице тетечки, с кислым видом подбирающей окурки где-то у задних рядов. Смотрителя от отеля нет, поэтому нередко лежаки занимали просто более расторопные товарищи из других отелей или совсем "левые" люди. Нам не повезло - в первые дни было огромное количество водорослей, настоящая густая каша, почти на 10 метров от берега, которые почему-то никто не убирал. Ошметки водорослей, собирая тучи мошкары, гнили на пляже днями. Хотя само море достаточно чистое, спуск в воду плавный. При росте 170 заходила в воду по шею на уровне буя. Вечером так же никто не убирает ни зонтики, ни лежаки, так что если сильный ветер, на утро будет кавардак из оторванных матрацев и вырванных с корнем зонтиков.

Напоследок, когда мы должны были выезжать, несмотря на заказ такси с вечера (выезжали рано утром), такси заказано не было, и сонного администратора пришлось просить раз пять все же сделать один-единственный звонок.

Ресторан Избата рядом - неплох, но дороговат. К тому же можно промахнуться и попасть на вал туристов. Особенно - вечером. Их привозят целыми автобусами.

Вокруг - пара мгазинов, включая один супермаркет, где можно купить достаточно вкусную еду и болгарскую косметику. Мало растительности. Очень мало.

Можно сесть на автобус и доехать до старой части Помория, Бургаса или Несебра. Автобусная остановка минутах в пяти от отеля. Столько же до пляжа. В целом размещение отеля неплохое. Однако рекомендовать его для посещения - не стала бы.