'Посчастливилось' нашей семье отдохнуть в этом так называемом отеле. На самом деле это не отель, а настоящий пансионат советских времён для арабских семей. Хуже обслуживания и организации отдыха мы не встречали. За все 10 дней нам с мужем так и не удалось вместе поесть, или вдвоём попить чаю. Мы постоянно стояли в каких-то очередях, постоянно что-то вынуждены были просить у персонала, а они просто отказывались нас понимать. Элементарный звонок гиду для них проблема 'у нас нет говорят его телефона' .

Был один неприятный инцидент, ребёнок порвал мой браслет, я сложила его в сумку, и подошла в бар взять воды. Я ещё могу понять, что по инструкциям бармен не мог мне налить напиток без браслета, но какого черта он счёл возможным, стучать по моей руке и указывать на выход. Нигде такого не встречала! Кто дал право какому-то бармену стукать гостя по руке?! И что самое удивительное, ни ресепшн, ни гид, разбираться в этой ситуации не стали. Все просто делали вид, что ничего не понимают. Т е ударить по руке гостя для Мархаба Паласе стандарт. И понятно, что ситуация была высосана из пальца, т к русская женщина при всём желании не сможет перелезть через забор для того чтобы назаляву попито в отеле.