АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
197 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in August 2016
06.08.16 - 07.08.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Номера не соответствуют заявленному описанию, отношение персонала и агентств по бронированию удручает

Translate

Бабушка с внуком пытались заселиться в данный отель через агенство Брайтон Клаб. Жили в корпусе Гамма, но по причине отсутствия номеров для продления заказали в соседнем корпусе. Заказали на 4-о суток номер бизнес с 2-мя двухспальными кроватями. Заявлено в номере кондиционер, холодильник. По факту кондиционера нет, вместо холодильника типа мини бар, но напитки не охлаждаются, мини-бар течет. В итоге обошли кучу номеров- одна и та же история. Холодильник сломан. Персонал говорит- так он и не должен работать. Да и сами номера все прокуренные какие-то. В итоге так номер и не подобрали.Забрали деньги. Ушли в Гамму. Сам корпус Бета обшарпанный какой-то. Скорее всего не 3* ,а 2 или даже 1. Куча агентств по бронированию .Номера у них там поделены видимо. от агенства еще зависит какой номер попадется. Так что бизнес в Бете гораздо хуже, чем стандарт плюс в Гамме. В гамме персонал более отзывчивый.

Added: 07.08.2016 22:57
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 908 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (74) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Анастасия Григорьева
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.02.2013
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 4
  • Readership: 4 077