АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
853 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Lti Vendome El Ksar Resort & Thalasso (отель был переименован 01.09.18)
Vacation as a With friends in July 2016
19.07.16 - 30.07.16
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

добро пожаловать в ксар

Translate

сначала эмоции. просто шок. теперь факты без эмоций. работа анекс тура- уметь надо. по порядку- от момента как мы сели в автобус до приезда в отель прошло 4,5 часа. в наш автобус подсадили туристов,которые должны были ехать в хаммамед. но в их отелях не оказалось номеров и их пытались расселить в отелях сусса, завозя то в один (как выяснилось отель не принимает детей до 18лет, гиду было сложно отдифференцировать возраст детей туристов 2-3года и 18+-это очень рядом),ипоэтому мы попали в отель только20,07,16в 0:30 проехав мимо отеля 4раза. заселение в отеле-зная особенности восточных стран дала 15долларов сразу за хороший номер. внимание-мне вернули деньги со словами лучше номеров нет!!!! «хороший номер»-сломан кондиционер,в номере грязь,кровать сломана,нас 4 взрослых но полотенец всего2!!!!,про туалетную бумагу и мыло,остальные принадлежности говорить смысла нет, их просто нет. в номере темно.мини-бар пустой. выдача динаров горничной эффекта нет,полотенец все равно 2,кровать отремонтировали на5день. ресторан-антисанитария полная,но когда на глазах изумленной публики официант сливал из пользованных стаканов воду в кулер.... коментарии излишни. повара работают без перчаток,посуда грязная вся,на полу грязь и мусор,стены ресторана облуплены сыпятся,скатерти грязные всегда.про салфетки писали. бары сложно назвать так . бассейны оккупированы местными жителями(ничего не имею против,но они там просто моются с шампунем и мочалками)) общаясь с туристами почти все в шоке и пытались сменить отель,чего хотела сделать и я,а теперь нужно отдать должное анекс туру- пожалуйста,но только за доплату(на секундочку примерно 50% стоимости нашего тура)а без доплаты и разговаривать не хотим(цитирую слова гида),но официальная жалоба была все таки подана,и далее кормежка«завтраками». молодцы!!! сменить отель не удалось. пытались искать позитив. море и солнце. это испортить сложно.

Added: 30.07.2016 19:17
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 888 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (358) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
сара
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 853