АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
907 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2016
08.07.16 - 20.07.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем доброго времени суток. Сейчас отдыхаем большой...

Translate

Всем доброго времени суток. Сейчас отдыхаем большой компанией с детьми в этом отеле .Кроме того, что нас расселили быстро, ну оно и понятно ( в 15:00) больше ничего хорошего сказать не могу( питание и номера обыкновенные, все как в стандартном 3*), так как такого безответственного и безразличного отношения к туристам я ещё не встречала! Несколько дней назад выпившая туриста из Польши опрокинула на ресепшн колу и так неудачно что залила ей много паспортов среди которых были и наши. У моего сына паспорт можно было выжимать! Все визы, включая Шенген и Болгарскую визу размыло полностью, а они были открыты на 2 года. На что сотрудники отеля не отреагировали никак!!! Они сказали что они не виноваты и что это случайность! На наши просьбы о встрече с этой непутевой туристской или с6 главным менеджером они просто отмахнулись ( мы не можем вам ничего рассказать и показать запись с камер тоже не можем!) Сотрудники просто отдали наши паспорта со словами" Ничего страшного" Наша представитель по телефону сказала, если хотите идите в полицию, и на нашу просьбу пойти с нами, чтобы помочь она отказала! ( туроператор TEDDY KAM)Вот уже два дня вместо отдыха мы пытаемся добиться правды и хоть какой то компенсации! По приезду нам придётся менять паспорта и визы! До отъезда я читала отзывы и в общем они были положительные, но я так поняла что просто туристы не сталкивались (и хорошо конечно) ни с какими нюансами! Так что если вы решите ехать сюда, пожалуйста помните, что мы здесь никому не нужны! И даже полиция не хочет связываться ( мы там тоже были и увидели что мы далеко не одни такие . Народ сидит по нескольку дней чтобы их хоть кто то выслушал.) Работники этого отеля любят только себя и заботятся только о своём покое! Очень жаль что наша первая поездка в этот отель окажется последней! И ещё несколько слов о море)) оно к сожалению тоже не особо радует- очень много водорослей и большие медузы. На пляже люди лежат на головах друг у друга( Одесса))! На сегодняшний день стоимость одного шезлонга составляет 10 лев( 5€) Если у кого возникнут вопросы, пишите.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.4 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • близость до моря. в центре города.
  • отношение к туристам.
Added: 20.07.2016 15:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 124 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Светлана, удивляет Ваше возмущение этой ситуацией - словно работники отеля специально привели пьяную полячку к ресепшену, что бы она опрокинула эту злосчастную колу. Это, действительно, случайность, просто Вы не в силах объективно оценить произошедшее. Если бы документы были украдены в отеле - резонно появление полиции, но, Светлана, спуститесь на землю, - какое действие от полиции Вы ждали на этот форс-мажор? Столкнуть туристов друг с другом для взаимного мордобития? )))
Этот отзыв совсем не про отель, а про то как вам не повезло. Очень жаль ваши паспорта, но отель и гид тут ни при чём.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (53) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Olga Shchelikova
Belarus
Gomel
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.01.2014
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 1
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 909