АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1192 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2016
05.07.16 - 12.07.16
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Достойный семейный отель

Translate

Всем здравствуйте!

Вернулись из отпуска пару дней назад,пишу "по свежим следам" :)

Назвать эту поездку удачной никак не могу,но в этом нет вины ни отеля,ни туроператора...Дело в том,что в первые же сутки пребывания старшая дочь слегла с характерными симптомами и её увезли в клинику. В результате ей был удален аппендицит и 3 дня мы провели в клинике-но об этом чуть позже...

Отель идеально подходит для семейного отдыха и детишек там полно!Так что молодежи и парам тут делать нечего...Прекрасный аквапарк!И он удобно расположен-близко к основнму бассейну "Маре" и детскому клубу.Так что бегать за детьми по всей территории не нужно.Горки работают исправно по часам,везде присутствуют спасатели.Огорчило то,что вода в бассейнах холодная-причем в любое время суток и в любую погоду :( Так что особо не поплескаешься...Лежаки у бассейнов занимают очень рано!Хоть раньше 10-ти там делть нечего,так как солнце не попадает даже.Один раз у нас нагло сперли полотенце!Так что будьте бдительны...

Террасса у моря приятная,под соснами,есть маленькая игровая площадка...Пляжа как такогвого у отеля нет-так,кусочек береговой полосы,но этого достаточно,чтобы окунутьс я в море.Оно кстати говоря тоже холодное и грязное от водорослей,особенно в ветер :( Но сама бухта очень симпатичная...

Анимация,на мой взгляд,слабая очень-это Вам не Турция :))) Хотя детский клуб довольно хорошо оборудован.Мне показалось,что аниматоры слегка халтурят,так как не достаточно мотивированы...Например по программе у них изготовление масок,начало в 16:00.Приходишь и в итоге они начинают только к 16:30 и попросту раскрашивают картинки с масками,из которых в итоге ничего не делают.Ну и тому подобные примеры...Мини-диско скучное,мои дети не хотели даже ходить.Такое же вечернее шоу-на уровне деревенской самодеятельности...на дискотеку,которая расположена у входа в "Бэй" не ходили,поэтому оценить не могу...

Еда не плохая,голодными никто не остался-даже ребенок,после операции на аппендицит.Всегда есть 3 вида каш,3-4 вида супов,полно овощей и фруктов.Завтрак только однообразный...Из тематических вечеров 2 раза был Болгарский...но его тематичность заключалась в приношении каравая и ликеров на входе в ресторан :) порадовало то,что в ресторане всегда много свободных мест в какое бы время не пришел.Официанты расторопны и внимательны.Вообще обслуживающий персонал очень спокойный,нет "турецкой наглости",мне это очень импонировало в болгарах.По всему отелю всегда есть разнообразные снеки в виде вкуснейших пончиков,крендельков,пиццы,мороженного...в ресторан при желании в течении дня нет необходимости заходить!

Посетили с мужем СПА центр.Выбрали комплекс с хамамом,пенным масажем,маской,ну вобщем как обычно.скажу так-цена соответствует качеству :) Хамам очень хороший,а вот массажный кабинет слабоват :) особенно душевая кабинка с поломанной дверью и шампунь "яблоко",который предоставляется для смыва маски...Но в целом впечатления нормальные...

И наконец огромный минус-это уборка номеров!Точнее ее полнейшее отсутсвие!Я находилсь в номере один раз во время прихода горничной.Так вот они сменили постель,полотенца,опустошили мусорные ведра и все!Ни разу не пылесосили,не мыли сантехнику,а кожура от семечек,оставленная на балконе нашими предшественниками так и осталась ждать следующих гостей...Это очень портит общее впечатление об отеле и менеджмент должен исправить эту ситуацию!

Если подытожить,то можно смело ехать в отель с детьми и прекрасно проводить время.Но я бы порекомендовала руководству:

1) Класть в номер хотя бы бутылку воды по приезду

2) Улучшить уборку

3) Сделать хотя бы один бассейн с подогревом

4) Очищать море и пляж

P.S. И об экстренных случаях: Уважаемые туристы,не обращайтесь за медицинской помощью на ресепшн!Они просто вызовут машину из ближайшего вречебного кабинета,где с вас сдерут нереальные деньги за минимум обслуживания! Обязательно говорите со своей страховкой и туроператором!Нам очень помог Ving, которые организовали нам лечение в лучшей клинике VIVA v Sunny beach.Там перкрасные привозные специалисты,которые профессионально оказали помощь моему ребенку и обеспечили прекрасный послеоперационный уход!Я столько случаев там насмотрелась с отдыхающими...не дай Бог никому :(

Всем удачного отдыха в этой гостеприимной стране!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • семейный концепт
  • хорошая территория
  • питание
  • прекрасное отношение к гостям
  • плохая уборка номеров
  • скучная анимация
  • неухоженый пляж
Added: 15.07.2016 18:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 317 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (127) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
MX
Azerbaijan
Baku
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.08.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 4 553