АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
788 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in June 2016
13.06.16 - 23.06.16
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель для тех кто просто приходит переночевать

Translate

В Европе отдыхали в первых раз, До этого зимой несколько раз летали в Таиланд, летом в Турцию. Испания как страна очень понравилась, красиво, чисто, много интересного, вкусная кухня(если питаться не в отеле) за 40-50евро реально покушать на двоих с бутылочкой вина.

Кратко о полете, Летели компанией Азур Эйр, , туда вовремя, обратно задержали на час, но это терпимо.

Путевку покупали а Анекс тур. А вот об этом "замечательном " туроператоре", расскажу поподробнее. Единственно что у них было нормально, это встреча в аэропорту и отправка обратно и все. Отельные гиды (их было два) вообще спят в одном ботинке. Они наверное у Кашпировского уроки мастерства брали. Когда в день прилета парень рассказывал о экскурсиях предлагаемых их компанией , народ от занудства и монотонности засыпал на стульях, к концу презентации большая часть просто ушла. Путевки стоят намного дороже ,чем у уличного продавца БУС Плана( у них русскоговорящие гиды намного интереснее рассказывают о стране).

Когда что то спрашиваешь у отельного гида, то он(а) отвечают с видом как будто делают одолжение и мы им должны. Хорошо , что на решепшн есть русские девушки или русскоговорящие испанки. Да к тому же постоянно врут, или недоговаривают, притом абсолютно во всем, начиная с вопроса как лучше пройти на пляж, где можно купить местную симку(посылают самой неудобной дорогой), что можно брать с собой в ПАРК АВЕНТУРА (берите воду обязательно, если не лень тащить то заверните бутеров, так как ценник там зашкаливает) и т. д. Русской анимации в отеле нет В общем лично мы и наши друзья(тоже были с нами) больше с этой компанией сотрудничать не будем.

Питание в отеле в принципе нормальное, на ужин вообще разнообразное, много мяса, (правда какое то безвкусное что ли)постоянно рыба куча сладостей(а вот напитки во время ужина платно). Так если есть возможность лучше поужинать в уличном ресторанчике, их очень в 5-7 минутах от отеля много.

А вот территория отеля убирается один раз в день( утром), для нас это было неприятным сюрпризом. В отеле много англичан, а для них нормально попить пива или сока с чипсамии и бросить пластиковый стаканчик на землю, несколько дней был ветер и вся эта "красота" летала по всей территории отеля и частно плавало в бассейнах,более свинских туристов мы еще не видели

  • удобно расположен. относительно тихо.
  • на территории много мусора
  • нет холодильника в номерах
  • с 19 до 21 часа в номерах нет горячей воды
Added: 24.06.2016 23:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 315 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Странно, у нас вода горячая всегда была, один раз отключили минут на 10
18:47 27.06.16
Уважаемый Юриий!
Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв. К сожалению, отзыв о тур-операторе, других экскурсионных агенствах не относится к нашему отелю, и должны публиковаться не на странице отеля, а, например, как отзыв от тур-операторе, авиалинии, на их сайтах.
Приносим извинения за недоразумения, если таковые произошли у вас с нашим персоналом ресепшена. Мы всегда даем правильную и аккуратную информаци и о пути на пляж, которых много и каждые выбирает свое, и о том, что в Порт Авентуру нельзя вносить еду, другое дело, что не всегда проверяют сумки, но если проверят, могут заставить вас выбросить все, воду в том числе, или оставить в платных сейфах на входе.
Горячая вода в отеле есть 24 часа в сутки. Я перепроверяла у наших техников и никаких аварий в последние месяцы так же в отеле не происходили.
Анимация в отеле интернациональная, у нас есть русскоговорящие аниматоры. Уборка территории отеля происходит не только раз в день, но как минимум трижды.
Мы очень рады, что Вам понравилось питание в отеле и Испания, как страна.
Последние комментарии в адрес наших английских гостей, к сожалению, мы считаем неуместными и неуважительными.
Мы были бы признательны, если бы вы пересмотрели такие отдельные моменты вашего отзыва.
Спасибо за понимание,
С уважением,
Инга
Guest Relations
Европа не для вас!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (345) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 764