АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
717 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in May 2016
15.05.16 - 29.05.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали 15-29 мая 2016 г. взрослый и ребенок 13 лет...

Translate

Отдыхали 15-29 мая 2016 г. взрослый и ребенок 13 лет. Обстановка в Египте спокойная, контроль в Хургаде усилили по сравнению с прошлыми годами. Сейчас нельзя брать с собой запечатанные пакетики с соками и бутылки с водой, их надо выпивать до прохождения контроля, в ручной клади нельзя провозить надутые детские мячики. Проверяется также и обувь, ее надо снимать. Мы такую проверку проходили и в других странах, поэтому относимся к ней с пониманием и считаем правильной для безопасности. В отеле второй раз, а в Египте -12-й. Заметили, что особенностью отеля является поддержание уровня сервиса постоянно на хорошем уровне. По сравнению с 2013 г. улучшилась анимация днем, на рецепшен появились сотрудники, разговаривающие на разных языках, в т. ч. и русском. Одна из них - Ирина, периодически интересовалась, все ли нас устраивает, когда сообщали ей даже о мелких неполадках (плохо закрывались двери в кабинах для переодевания на пляже), на следующий день все было исправлено. Отравлений в ресторане не было, в обед и на ужин всегда в каком-либо виде картошка (даже пюре), рис, макароны, 2 вида мяса, рыба, 3-4 салата, овощи. Разочарованы за 15 дней были 1 раз на ужине, когда готовился порционный десерт (фрукты поджаривались в сахарном сиропе и подавались с мороженым). Повар, готовивший блюдо, очень старался, но это требует времени, поэтому выстроилась очередь 5 человек. Дежурный по залу повар (лет 50) решил ему помочь и стал накладывать в тарелки сырые фрукты, такой непрофессионализм несколько удивил, так как все спокойно ждали приготовления десерта, что пытался непоколебимо делать ответственный за него повар лет 30-ти. Молодец, т. к. приготовленный по технологии десерт был действительно вкусным. Официанты внимательные, со столов быстро убирали посуду и проводили сервировку. Днем из развлечений мы посещали стрейчинг и восточные танцы, которые проводила Оксана, и аквааэробику (по очереди проводили Марли и Дино). С ними было и весело, и по-спортивному активно, и просто приятно поговорить. Аниматоры в свободное от мероприятий время общаются с отдыхающими, могут дать полезную информацию о поездках в город. В вечерних шоу-мюзиклах принимают участие и аниматоры, и работники рецепшен, появились новые красивые костюмы. В некоторые дни вечером проводятся конкурсы, казино и лотерея. Жили в корпусе Весы, уборка была хорошая, шампуни и гели для душа по необходимости пополнялись вовремя. Погода в этом году более ветреная, но море теплое. Спасибо всем работникам отеля, которые обеспечили нам полноценный отдых. Рекомендуем отель для семейного отдыха.

Added: 14.06.2016 17:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 571 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:15 15.06.16
Уважаемый Александр ,

Спасибо Вам за позитивный отзыв о нашем отеле и за то, что Вы выбрали местом Вашего отдыха Mercure Hurghada.

Мы очень рады знать, что вы получили удовольствие от теплого приема, качества наших многочисленных услуг и объектов,а также радушия команды.

С большим удовольствием я передам благодарность аниматорам Оксанe, Марли и Дино и Иринe c рецепшенa

Надеемся снова приветствовать Вас в Mercure Hurghada в ближайшем будущем.


Atta El DESSOUKY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 261) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Александр
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.07.2012
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 0
  • Readership: 4 529