С чего бы начать...а,пожалуй,с самого начала.

Забронировали сперва стандарт премиум с женой и ребенком 3-х лет.Приехали,доплатили полтинник за размещение в свободной студии.

И тут началось...Купились на отзывы...не верьте тем,кто считает отель замечательным!

Я по-прежнему здесь с семьей и пока вместо плюсов одни минусы.

Отдав за 10 дней пребывания больше 130 тысяч (включая,правда,перелет),мы ожидали,что будет работать спа и спорткомплекс,посещение которых включено в стоимость,по словам туроператоров и службы размещения.

Однако ж...Они на ремонте...

Хорошо.

Номер...зашли и...номер нормально не убран.Пыль,волосы чужие,плохо почищен палас...душ работает плохо.

Нет минибара...Вид на море и бассейн...хоть за это спасибо.Но на 5-й день отдыха начались непонятные вечеринки возле бассейна,из-за которых ребенок не мог нормально уснуть.Дежурный администратор ответил на это,что они не в курсе проводимых мероприятий на территории их отеля...Что это корпоратив и т.д.Но на следующий вечер все повторилось...Это,мля,как так???!!!

Я отдал хорошие деньги за комфорт и уютный отдых,а в итоге получил отвратительное отношение ко мне, как к проживающему в отеле...Еда...Более менее...хотя,иногда на шведский стол выкладывают вчерашние блюда...

Господа...Вы меня,конечно, извините, но свои права согласно закона "О защите прав потребителя" я хорошо знаю.И на пустом месте эту ситуацию не оставлю,отправив надлежащие претензии в соответствующие инстанции,в том числе прокуратуру г. Сочи,добиваясь снижения оплаты за услуги,оказанные ненадлежащим образом и снижения количества звезд.

Вместо своих кутежей у бассейна, лучше бы аниматоров наняли для развлечения детей на постоянной основе.

Не рекомендую отель для семейного отдыха с детьми до 5-6 лет.

Молодежи,быть может, понравится.

Спасибо за испорченный отдых...

Два с плюсом Вам...и то...плюс только за бассейн с морской водой....