Были с мамой в этом отеле,при выборе зацепило то,что в стоимость тура входят экскурсии на выбор. Действительно,очень информативно и интересно. Встретили по прилету в Симферополь, за ручку довели до автобуса (мы воспользовались бесплатным трансфером,который отель предоставляет,если лететь туром с воскресенья до субботы).По дороге в Ялту заехали на смотровую площадку,где предложили чай и сладкое угощение. Угощения нам не досталось в силу прожорливости остальных туристов,но мы купили вкуснющие пирожки с курицей. В отеле встретили шампанским и улыбками. Сначала дают ключи,потом идёшь в номер,проверяешь,что все работает,все в наличии и только потом оплачиваешь остальную сумму и заселяешься. У нас не работала одна лампочка и не было одного халата,все принесли и поменяли тут же,хотя заселялось много людей одновременно. В номере все соответствует описанию,все работает,с электричеством проблем не возникало. Единственный недостаток,в номерах эконом нет шкафа и балкон,на котором можно только стоять,но мы об знали заранее и не расстроились. У отеля есть свой информационный канал, где удобно следить за расписанием экскурсий на текущий день. Кормят два раза в день:завтрак и поздний обед (на него ,кстати,всегда успеваешь с экскурсий), выбрать есть из чего,но мяса маловато. Есть бассейн,подогреваемый,но хлорки там ужасно много. Экскурсий много,все сразу не успеть посмотреть,хочется вернуться снова. По вечерам ходит трансфер до набережной и обратно через два часа,можно дойти пешком. В сезон будет курсировать трансфер до пляжа. В целом,отель очень понравился тем,что и правда вернул доверие к нашему туризму, доброжелательным отношением персонала, качеством обслуживания. Огромное спасибо годам Александру, Оксане (мама в восторге от Бахчисарая), Эдуарду. А также Александре,которая нас и записывала на экскурсии,всегда советовала, что посмотреть и что взять с собой.