АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1267 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Sharm Waterfalls Resort (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a C маленькими детьми in March 2016
16.03.16 - 23.03.16
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Если бы не полное отсутствие россиян, то было бы хуже.

Translate

Заселили без денег в номера недалеко от ресторана, для ребенка принесли детскую люльку бесплатно. Неудобные коридоры, потому ходили через балкон, а не через двери. Карточки для открытия номера постоянно глючат, чтобы открыть номер нужно поиграться пару минут. До моря далековато, но фуникулер есть. Хотя с коляской тяжеловато. Туалеты от пляжа далеко....

На баре только 5 видов местного алкоголя. Возле моря в баре с 10-00 подают мороженное. Никаких закусок вне приемов пиши нет. Работал только 1 бар, который возле пляжа.

Неудобный мобильный пантон. Не все бассейны работали, ребенка некуда было пустить. Оличка на анимации - прелесть просто, все подскажет и расскажет, очень веселая девушка.

Еда адаптированная, без особых специй, но они стоят на столе, можно все добавить. Много видов салатных листьев, что радует. Морепродуктов нет, рыбы практически тоже. 2 раза за всю неделю были такие себе кальмары, рыба тоже только пару раз была. Вафли и блинчики тоже не застали мы. Очереди за яйшницей. Нет бумажных салфеток.

В номере убирали исправно, каждый день клали косметику. чай кофе и воду.

Собираясь на экскурсию гид в отеле сказал что полотенца выдают с 7-00 (т.к. на экскурсию надо было быть готовыми к 8-10), 40 минут ждали работника с полотенцами - он так и не пришел. хотя охранник звонил ему каждые 5 минут и заверял что тот вот вот прийдет. Комары в тот период бешенные, ребенка искусали ужасно, наши средства от них не помогают.

Возле бассейна с морской водой нет душа. нужно идти аж к морю, либо в ресторанный туалет. Зонтики возле бассейна тяжело раскладываются и некому помочь с этим. Вай фай в нормерах не ловит, только в лобби и возле бассейна (немного).

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория
  • чистые номера
  • выбор еды неплохой
  • нет рыбы и морепродуктов
  • вечером напитки нужно заказывать у официантов самому негде налить
  • нет бумажных салфеток
Added: 30.03.2016 10:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 683 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Скажите пожалуйста, ходит ли от отеля бесплатный автобус в Нааму бэй? Не далеко ли от отеля пешком до Иль Меркато?
Мы не были ни там, ни там. Всё потому что везде пусто. все закрыто, и никого нет. Ни туристов, ни продавцов.
ясно, спасибо
До Иль Меркато пешком примерно минут 15, на такси 1$, но можно и за 5 египетских фунтов доехать. Ездили на такси от Наама Бей до частного пляжа Эль Фанар( а это немного дальше Хилтона) за 2$ c машины. Конечно торговаться приходилось, но если не на первом, но на третьем такси уезжали. Обязательно сходите на частный пляж Эль Фанар, вход 10$ с человека на весь день, можно выходить на обед и возвращаться. Дают полотенце и маленькую бутылочку воды. Риф потрясающий, можно не ездить на Тиран и в Рас Мухамед. Немного не доходя есть спуск на муниципальный пляж. Тесно, нет туалета, очень старые лежаки и рваные матрасы, но можно зайти за 25- 30 фунтов и плескаться в бухте без волн, течений и ветра, а проплыв над кораллами попадаешь в сказку.
Большое-пребольшое спасибо за такой полезный и исчерпывающий ответ!
Я рада, что моя информация была вам полезна.Сама в этом отеле не отдыхала, но была в нескольких отелях рядом. Вообще люблю район Хадабы. Если будут еще вопросы, пишите. Отвечу с удовольствием.
Уважаемый гость,
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)

Мы искренне ценим Ваш положительный отзыв о нашем отеле.
Нам очень приятно осознавать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Наш преданный своему делу персонал работает не покладая рук, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, а ваши добрые слова служат свидетельством их усердной работы.
мы приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Помните, что мы серьезно относимся к вашим отзывам и стремимся внести необходимые улучшения, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше понимание и терпение и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обеспечить вам более приятное пребывание. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы.
При всей признательности,
С наилучшими пожеланиями.

Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (923) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Инна Б
Ukraine
Khmelnytskyi
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.12.2012
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 2 778