Отдыхали в отеле два раза. Первый раз я подумала, что нам просто не повезло, попали на время выезда/заезда, муж простоял в очереди на ресепшен более часа. Номер дали грязный, полы грязные даже не подмели, не то чтобы помыли, полотенце в ванной были совсем не свежие, а такое впечатление что ими уже кто то вытирался. Питание на 4, в принципе без излишеств, но все есть. Территория отеля это бывший пионер лагерь и внешне он совсем не поменялся с советских времен. Для детей очень мало развлечений. СПА нет. Есть бассейн, обычный как в советском пионер лагере.

Второй раз мы были с двумя детьми, младшей было 5 месяцев, на ресепшене тоже самое, когда подошла очередь мужа ему сказали, что номер не готов, типа люди там задержались и надо подождать 2 часа!!!!!!! И где нам с грудным ребенком подождать??? На улице зима. На что был ответ, "у вас же здесь еще друзья - посидите у них в номере" Нормально? Я бы уехала домой, но приехали на годовщину свадьбы друзей, поэтому пришлось остаться. Кстати номер был тоже не чистый. Когда стали оплачивать номер, я попросила вычесть из стоимости 2 часа которые мне там не жили, вышла тетя администратор и сказала, что у них так не делается, на мой протест вынесла мне новенькую книгу жалоб и предложений. Мы больше туда не ногой.