АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
905 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in November 2015
07.11.15 - 18.11.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

НЕ ОКЕАН, а ГРЯЗНАЯ ЛУЖА!

Translate

Летели ORENAIR из Москвы. Туда 12ч30мин, обратно-9ч.50 мин. Задержка туда -1ч, обратно-40 мин (искали лишнего пассажира на борту). Питание ужасное, порции детские, из напитков только вода (да и ту наливали так, как будто я в их карман полезла).

Встретили представители Библио глобуса. Женщина лет 45-50 (имя не помню) вела себя ужасно, сообщила, что нас даже в отеле не покормят, т.к. ужин только до 22:00. Весь автобус возмутился, все голодные после перелёта (заезд был более 80 человек, 2 автобуса), на что она мило поулыбалась, не думая о том, что люди с дороги, прилетели с детьми и т.д. Когда мы сообщили, что на какие отзывы Вы нарываетесь, то она что-то начала делать. Расселение было долгое (всех собрали в конференц-зале на 2-ом этаже, сидели ждали свою фамилию...). Доминиканцы особо никуда не торопятся. Покормили нас в снек-баре около пляжа.

Жили в 3 корпусе, номере 3318 (бронировали как номер для молодожёнов) - при заезде бутылка рома 350мл и тарелка фруктов. Номер вполне нормальный, большая кровать, душевая со стеклом, кондиционер и вентилятор на потолке - офигенная вещь! Спали с включённым, не мешает. Из окна вид на основной бассейн, бар. До всей инфраструктуры считанные секунды идти - всё рядом (ресепшен, ресторан основной и аля-карт, театр, бар, бассейн, пляж).

Утром проснулись в 6 утра, позавтракали и пошли на пляж. Мне просто хотелось ПЛАКАТЬ!!! Не океан, а жалкая грязная лужа: грязно-коричневая вода и ТОННЫ водорослей! Я в Доминикане уже 5-ый раз (была в достойных 4* отелях, а тут пятёрка и такой кошмар! 5* там и не пахнет). Есть с чем сравнить! Сначала я подумала, что перепутали остров, но потом поняла, что надо смириться. Чтобы хоть как-то искупаться, мы ходили на дикий пляж от отеля налево минут 30. В этой воде купаться нереально!!!! Если Вы хотите увидеть голубую водичку и белый песочек, то только пляж Баваро!!! (советую отель Barcelo Premium Punta Cana - была там 2 раза). Не делайте ту же ошибку, что сделала я! Кому нужны фото и видео этого кошмара - пишите, скину на почту.

Питание в отеле очень хорошее (это единственное отличие Доминиканы от всех стран! Во всех отелях готовят очень вкусно и большое разнообразие, много фруктов (папайя, манго, арбузы, дыни, мандарины, гуава, ананасы), овощи, мясо, рыба, морепродукты (кальмары, мидии), гарниры, салаты, мороженое, выпечка, пицца и др.

Анимация нормальная. Развлекают у бассейна и немного на пляже-аквааэробика в луже (фото смотрите), волейбол, футбол, дартс, игры в бассейне, уроки танцев (но с учетом того, что многие ходят купаться на дикий пляж, народу не так уж и много). Вечером живая музыка прям у нас под окнами (около бара у бассейна), вечерние шоу, потом дискотека в театре до 2 ночи. Мы танцуем латино-американские танцы (сальсу, бачату, меренге), поэтому нам было весело! Отжигали по полной!

Из напитков: фреши на завтрак (самый вкусный сок манго и банановый), чай, кофе, какао, пиво, ром, типа бейлиза (барсело крим), вино, много коктейлей.

Ходили в 3 ресторана аля-карт (Японский, Мексиканский, Бразильский). Ничё особенного, сходить можно, чтобы не приедалась еда в обычном ресторане. Суши готовить они не умеют, а вот десерт в Японском - очень вкусный (мороженое в кляре).

Обслуживание в отеле нормальное. Вежливые официанты, бармены, аниматоры, ресепшен. Гиды только заинтересованы в продаже экскурсий и всё! Все вопросы решали сами (благо можем объяснить проблему на английском на ресепшен) - изначально были проблемы с туалетом и не работал фен! Кстати, переходник не понадобился нам (в номере были нормальные розетки, правда работало всего 2 из 6, но нам хватало - включить фен и на ночь ставить айфоны на зарядку).

За наш заезд было очень много краж в отеле!!! У одних пропало 4тыс евро, у других 150 долларов и золотая цепочка (при этом оставили 12 долларов не тронутые).Сейф брать смысла нет - он платный (3$ в сутки) и закрывается на ключ, не кодовый. Т.е. положил в сейф 2 тыс. $, открыл - там лежит 1тыс. Вот и докажи, что там было именно 2 :)) Мы хранили деньги, документы и зеркалку в чемодане под замком, айфон, планшет таскали с собой всегда. Ничего не пропало! Будьте аккуратны, не везите огромные суммы денег с собой! И ещё один совет...если покупаете экскурсии на пляже, то не сообщайте им свой реальный номер, в котором Вы живёте (большинство пропаж было именно тогда, когда люди были на экскурсиях и не в отеле). Им эта информация ни к чему вообще! Страховки никакой всё равно не будет в случае чего, а знать, когда Вы 100% отсутствуете в номере - сами накликаете беду на свои личные вещи.

Экскурсии от гида по заоблачным ценам!! Брали на пляже у ребят (ездили на Саону - 90$за двоих (на Саоне была уже дважды), катались на багги-53$ за двоих. Эти 2 экскурсии очень понравились, советую!; брали погружение в океан (Скубиду) - погружают минут на 10, никаких красивых обещанных кораллов не увидели, рыбок пару штук проплыло мило - отдали 100$ за двоих - НЕ советую!). Сами ездили на пляж Макао (брали такси - 25$ туда, 25-оттуда).

Люди, если Вы едете любоваться океаном, купаться в бирюзовой водичке и загорать на белом песочке, то выбирайте другой отель и только на пляже Баваро! И тем более если Вы летите впервые в Доминикану, то не потрите впечатления об этой потрясающей стране этим ужасным пляжем!

Да, я сама читала отзывы об этом отеле и многие жаловались именно на пляж, но как-то не поверила в это! Т.к. это океан, а на океане всегда бывают водоросли, но в таком количестве - никогда не видела и пока не увидела - не поверила!

Не хочу портить отзыв полным негативом и недовольствами. Выкладываю реальные фото, чтобы люди посмотрели на реальные вещи, а не на фотошопленные картинки. В целом, обожаю Доминикану, обожаю этих темнокожих солнечных людей, танцы, нереально-красивый океан, белый песочек, никакого стресса и много позитива! Очень много сделали фоток с Саоны, с пляжа Макао, с экскурсии и т.д. В Доминикану ещё вернусь, но в этот отель больше НИКОГДА!!!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 20.11.2015 21:32
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 5 917 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

К сожалению ,все это правда.особенно про пляж.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 117) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.10.2011
  • Countries, cities: 6 / 13
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 905