АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
416 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in October 2015
26.10.15 - 27.10.15
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Ужасно. Не тянет даже на 2*

Translate

Я привыкла к дешевым гостиницам, обычно экономлю деньги и останавливаюсь в 3*. Но ни в одной, даже самой дешевой трехзвездочной гостинице я не видела, чтобы было так грязно. Гостиницу туроператор "Пегас" предоставил в качестве якобы равноценной замены отелю, который мы оплатили и из которого они нас вывезли раньше времени, чтобы сэкономить на трансфере. Мы провели там всего несколько часов, но этого было достаточно, чтобы никогда больше не иметь дела с сетью Dessole и туроператором "Пегас".

К морю от основного здания далеко идти - нужно спуститься по пяти или шести лестницам. На обратном пути, соответсвенно, подняться. Пляжа нет - настил на воде и балконы с лежаками, с которых нет прямого доступа к морю. В лобби огромные дыры в потолке. Везде ОЧЕНЬ грязно - в туалеты на общей территории страшно зайти, в лобби грязные полы, в по всему номеру были чьи-то черные волосы - в том числе на наволочке и под ней (я блондинка, так что это определенно были не мои). Полотенца ветхие и выглядят несвежими. Из приемов пищи посетили только завтрак, и вся еда, которую я попробовала, была абсолютно несъедобной - даже хлеб имел очень странный вкус. На выпечку страшно смотреть, и на вкус она не лучше. Грязную посуду никто не убирает. Еду на подносах никто не обновляет тоже. С подносов едят воробьи, которых даже никто не прогоняет. Тотальная антисанитария и полное равнодушие к гостям. Никому не желаю там оказаться.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • далеко от моря
  • грязные туалеты
  • грязные номера
  • грязное лобби
  • ужасная еда
Added: 03.11.2015 10:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 436 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
добрій день!!!! в дессоле мы были после отеля хилтон в шарме, и то, что вы пишите-ерунда полная, если вы привыкли на 3, тогда дессоле для вас должно было бы супер....чтобы не идти к мор пешком-для вас микроавтобус, который курсирует по отелю постоянно и еда здесь довольна не плоха...не понимаю зачем писать ерунду???!!!!!! номерной фонд здесь устарел. то территория. писание и пляж. и развлечения здесь вообще супер!!!!!! я к 3 не привыкла, отдыхали 11 раз в турции. и конечно с турцией не сравнить звезд, но по-любому не 3 как вы привыкли
17:05 30.11.15
Добрый день. Позвольте поблагодарить Вас за потраченное время для написания комментария.
Мы сожалеем, что Вы не остались удовлетворены отдыхом на 100%, и приносим свои извинения за принесённые неудобства.
Информируем Вас, что по каждому пункту Вашей жалобы будет проведена тщательная работа, дабы в будущем подобное не повторилось.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (43) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.11.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 416