АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
310 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a With family in September 2015
20.09.15 - 27.09.15
- Abstained
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ОТЕЛЬ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ 5 ЗВЕЗД, ЕСЛИ ПЕРСОНАЛ ВОРУЕТ ВСЕ ПОДРЯД!

Translate

у нас постоянно были проблемы с уборщицей, так что те кто говорили что не убирают... лучше б и не убирали. в первый же раз своей уборки она забрала наш второй ключ от номера, следующий день мы за ней бегали и искали. ну вроде бы не криминально, переживем. на следующее утро я выложила из карманов мелочь в пепельницу на столике, не много, лир 15 номиналом по 1 лире и 50, 25, 10 курушей (до этого там еще лежали рубли)... после очередной уборки их не стало, правда выборочно забрали монеты по 1 лире и 50 курушей... ишь, какие привередливые?! мне всегда казалось, что чаевые оставляют на кровати... правда оставили нам 1,5 лиры и мелочь... видимо лень стало выбирать среди рублей. ну, вроде мелочь, 15 лир, но простите... 5 звезд??! потом она снова уперла нашу карту, снова оставили ей записку и снова пришлось идти на ресепшен и объяснять откуда у нас карта не от нашего номера и перепрограммировать ее. но вот отдых подходил к концу, утром вылет и обнаруживается пропажа серебряной цепочки! приехала с ней, положила на стол, вместе с четками... хотела одеть.. а нечего одевать.. цепочка была с подвеской ангела.. цепочки нет, а ангел остался (вот за это тоже спасибо, хоть что то оставили). пошли на ресепшен.. так мол и так... цепочка тю тю.. на что руководство начало ссылаться на презумпцию невиновности... "пишите заявление, снимем показание с двери, кто заходил и когда, поищите еще в номере, а то упала куда-нибудь" (конечно упала, снялась с подвески и упала! СМЕШНО!).. ок.. и не поверите.. никто кроме уборщицы к нам не заходил. ОТЕЛЬ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ 5 ЗВЕЗД, ЕСЛИ ПЕРСОНАЛ ВОРУЕТ ВСЕ ПОДРЯД!!!! в письме по "раскрытию происшествия" нам в вежливой форме объяснили куда нам идти "я не я и хата не моя", ничего не видели, ничего не знаем. СОВЕТ: если едете туда, прячьте все!

пляж... мест нет, зонтики для "мы 5 звезд", по-моему, только для дизайна, толку 0. ресторан, да, не хватало мест, да, приходилось ждать пока накроют на стол, да, приходилось охотиться за чистыми столовыми приборами, но ребята и так бегали как белки в колесе.

  • воровство
  • халатность
  • нет мест на пляже
  • зонты для виду
Added: 10.10.2015 11:05
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 073 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Не только в Эйфории, но и во всех отелях Турции, Египта необходимо все ценные вещи оставлять в сейфе. В Ейфории сейф бесплатный.
Хотя, чисто по-человечески, конечно, неприятно. Я соглашусь, что в пятерке персонал такого не должен себе позволять, даже если что-то и забыли положить в сейф.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 276) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
burt67
Russia
Smolensk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 310