АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
406 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2015
01.09.15 - 30.09.15
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мои впечатления

Translate

Всем доброго времени суток .Небольшой отзыв после отдыха в данном отеле .Приехали сразу после обеда ,на стойке регистрации все прошло быстро и гладко ,девушка Наталья рассказала вкратце об отеле ,правила пользования сейфом ,про пляжные полотенца и пульт от кондиционера . И так ,сейф в номерах платный + 10 долларов за ключ от него как депозит который потом возвращают . Берут залог в 10 долларов и за пульт который от кондиционера ,аналогично возвращается при выезде .Полотенца для лежаков стоят 1 доллар в сутки и по информации отеля их можно в течении дня менять на чистые и сухие ,но увы на второй день при попытке обменять наши 2 полотенца оказалось,что менять их не на что , чистые не привезли и поэтому нам вернули деньги ,решили больше с этим сервисом не связываться и купили свои в магазине . Заселение . Изначально нам достался номер в 6 корпусе номер 6410 ,сразу скажу как вошли в номер сильно расстроились .Номер был кошмарный ,сантехника 70 годов с деревянным сидением на унитазе ( мы такие с Советских времен не видели) ,некоторые розетки вываливались ,телевизор не работал и главный минус нет балкона ! Белье сушить просто негде ,в помещении ванной комнаты душевая кабина поэтому и там посушить не получится ,хоть покупай веревку и вешай белье на улице . Мы пошли сразу на ресепшен и попросили заменить на другой номер ,нас отправили к Татьяне (гастрилейшен в отеле ),таких как мы было не мало и она только могла развести руками и сказать ,что менять сегодня не на что ,все номера заняты из-за непогоды 2 дня не могли выехать туристы у которых закончился отдых и которым продлили турагенства. Замену номера отложили на следующий день ,что благополучно и произошло .Номер дали в 1 корпусе номер 1110 .Нас он вполне устроил и мы словестно поблагодарив Татьяну -переселились . На самом деле ей большое спасибо за помощь и понимание . В целом отдых удался ,негатив конечно был о котором написал выше ,но на нем не стали зацикливаться и остановились на положительных эмоциях .

Всем удачного отдыха

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • цена-качество
  • платные полотенца
  • работает только 1 ресторан
  • мало места у основного бассеина
  • часть номерного фонда ужасное
Added: 07.10.2015 12:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 008 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:04 03.11.15
Уважаемый гость!
Спасибо, что нашли время, чтобы оценить нашу гостиницу. Спасибо за Ваши замечания, и вы можете быть уверены, что мы относимся к этому серьезно. Нам очень важно мнение наших гостей о нашем отеле, поскольку мы заинтересованы в потребностях гостей. Ваши замечания переданы руководителям соответствующих отделов для последующего устранения недостатков.Мы рады што пробле с номерам была ришына. Мы будем рады, если Вы посетите нас снова.
С уважением,
Blue Wave Suite Hote
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (877) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Игорь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2012
  • Countries, cities: 9 / 13
  • Hotels: 8
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 41
  • Comments: 0
  • Readership: 7 165