АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
581 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Side La Grande Resort & Spa (отель был переименован 03.06.21)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2015
26.08.15 - 08.09.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель рекомендую, о своем выборе не пожалела

Translate

Попытаюсь развеять некоторые сомнения у тех, кто все же сомневается: ехать или нет в отель. Я отдыхала одна с двумя детьми 5.5 и 2.10 лет с 26 августа 2 недели, сама работаю в турбизнесе и с отелем была не знакома, так как он открылся уже в разгар туристического сезона. Отзывы по отелю читала предвзято, но вдумчиво, понимала что к концу августа негативные моменты должны быть исправлены. Так оно и было. Приехали в отель около 9 утра, я заранее списывалась с отелем и просила по возможности расселить нас пораньше, мы сходили на завтрак и вернувшись, Фикрет нам выдал карточки от нашего номера, а очень милый дружелюбный носильщик проводил нас до номера с нашими вещами, объяснил как пользоваться сейфом и что где включается.

НОМЕР: описывать не буду, но сделала вывод что семья 2 взрослых+2 детей вполне комфортно может разместиться в стандартном номере. Номер очень понравился, все разумно, все новое. Что касается уборки номера - это пожалуй основной и единственный минус отеля. Мы эту проблему уладили со второго нашего обращения к администрации с жалобой. Надеюсь, что к началу следующего туристического сезона и этот минус будет исправлен, будет набрана собственная ответственная команда по уборке

ПИТАНИЕ: тут выше всяких похвал. Все очень вкусно на любой вкус, даже гурман найдет чем себя порадовать, кондитеры в этом отеле вообще молодцы. Шеф-повар - это тот человек, за которого администрации и руководству отеля надо держаться. Кстати шеф-повар на завтрак, обед и ужин сам выходил в зал и все контролировал и проверял. А на ужин стабильно он и управляющий встречали гостей при входе в главный ресторан. При чем поздоровавшись и улыбнувшись им один раз, мы в ответ получали приветствия и улыбки при каждой нашей встрече с ними. Официанты - да, сначала были вяловаты, но потом дня через 2-3 приехал собственник отеля, видимо все получили хорошего нагоняя , и официанты стали очень шустрить в ресторане, потом уже даже запомнили что я и мои мальчики пьют на обед и на ужин, хотя мне чаще проще было принести питье самой, так как работы у ребят по уборке столов много. Очень понравилось наличие кондитерской, там же с 16 до 18 выдает мороженое в рожках, очередь большая, уж лучше бы мороженое было расфасованное и выдавали бы его час. В баре у бассейна брали на обед детям пиццу (любители) - очень вкусная!

АНИМАЦИЯ: тут в основном скажу за детскую анимацию, на мини-диско ходили регулярно, мини-клуб посетили 2 раза, но ни потому что было неинтересно, а потому что для моих детей был неудобный режим работы - то мы были на море, то дневной сон. Но Светлана умничка, такие красивые поделки сделал старший сын! Взрослую анимацию, то есть вечерние представления посетили несколько раз, были приглашенные артисты - понравилось все.

МОРЕ: тут лично у меня разочарование, мутное, пляж грязноват откровенно, ходить по песку не очень приятно из-за камней и палок, бич-бой вообще отвартный человек, сломя голову несется только к иностранцам. Но ни беда - лежаки бывало чистила сама, лежаков всегда хватало. Да - очень неудобный спуск к пляжу с подиума у бара, с детьми крайне неудобно, но вроде этот момент обещали исправить. На пляже в баре пили только воду, айран, кофе и какао. Не кушали, так как в первый день прождали 10 минут пока к нам подойдут, так и не дождались. Может потом после нагоняя официанты и были порасторопнее. Еще про море, думаю, что речка, которая протекает рядом, впадая в море, иногда все же чувствуется - в воде прям холодные течения, может ошибаюсь. Море прозрачное только утром и то ни всегда, но это особенность этого региона. Кстати про речку..не очень мне приятен сей факт, но думаю, что черепахи не стали бы жить в загаженной воде, а так-то речка все же с очищенных канализационных стоков, впадает в море прям рядом с пляжем отеля. Запаха от самой речки нет! Пахнет застоявшаяся вода с участка за территорией отеля.

Что еще? Чинара..Умничка! Спасибо вам большое за теплый прием, так держать!

В целом отель новый, красивый, да переживала, что нет территории - но даже за пределы отеля вышли с детьми три раза, все как-то были заняты. Дорога на пляж - ездили на шаттле, мне кажется он ходит каждые 5 минут, иногда с пляжа уезжали с шаттлами соседних отелей. Вечером возвращались пешком, так как после 18 шаттл уже не ходит, да уже и нежарко. В бассейны мы не ходили принципиально, на горках не катались.

Будут вопросы - спрашивайте, с удовольствием отвечу.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • все новое
  • современный номер
  • отличное питание
  • дружелюбный персонал
  • уборка номера
Added: 25.09.2015 14:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 397 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (429) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анна
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.02.2013
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 42
  • Readership: 6 991