АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1331 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a Family with children in August 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

кто что ищет

Translate

Добрый день, вот решила написать думаю объективный отзыв. Прибыли в отель около 18 часов, нас была компания из 12 человек, забронировано 4 номера с видом на сад.Заселение довольно быстрое, за небольшие чаевые и большие улыбки по нашей просьбе нас заселили всех рядом в бунгало недалеко от моря. В номерах нехвотало постели и полотенец но это по второй просьбе решили. Отель очень большой, ухоженый, много зелени. Персонал нормальный все улыбаются, нам только один очень напрягал (он себя называл Сашей, какое арабское имя непомню) работал в основном ресторане на ужине официантом а патом в баре у басейна, он постоянна цеплялся и выпрашивал баксы. Замечательный бармен Мухамед, в баре на пляже, всегда улыбается, поговорит и обслужит новысшем уровне. В ресторане Ахмед, тоже прикольный человечик. Море замечательное, тёплое, красивое. Да оно уходит, но по понтону пройти около 100-150м и вот оно, с разными заходами и деткам и взрослым. Питание, точно голодными не будите, да еда однообразная, но вкусная. На пляже пекуточень вкусные пицы и пончики. Персонал очень старается сделать отдых замечательным, может не всё получается но они стараются. Анимация некакая, непонравилась, ходили пару раз на детскую дискотеку и пару раз на взрослое шоу, непонравилость.Все мелкие проблемы решали быстро, на замечания тоже реагировали и мелкие конфликты быстро заглаживали. Едиственое что очень непонравилость это что в день вылета срезали в 12.00браслеты, с таким столкнулись первый раз, но и тут пошли на уступки деткам браслеты по нашей просьбе оставили и они могли пообедать. Вообщем отель не плохой, если захочеш предраться то найдёш к чему, если на всё смотреть проще то всё ок. Кто что ищет, это отель для тихого семейного отыха.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 12.09.2015 13:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 727 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:02 21.10.15
Уважаемая Julija,
Благодарим за подробный и детальный отчет о нашем отеле и вашем отдыхе.
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим усилия для устранения всех недостатков.
Будем очень рады видеть Вас вновь у нас в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Sonesta Pharaoh Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (900) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
Julija
Lithuania
Кедайняй
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2014
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 14
  • Reviews: 17
  • Photos, videos: 66
  • Comments: 46
  • Readership: 16 661