АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
654 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
01.09.15 - 09.09.15
- Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

разочаровалась. ждала чего-то большего

Translate

Отдыхали с ребенком 2,5 года. Расскажу о минусах отдыха в даннлм отеле с детьми:

-разместили в номер с видом на бассейн, где проходили регулярные развлечения на всю катушку в обед, когда ребенка нужно было укладывать спасть, и ночью дискотека до 24:00 прямо под окном. Думаю, при заселении могли бы учесть тот ыакт, что мы с ребенком

-в ресторанах огромные очереди за мясом, сложно найти свободный столик в час пик. С ребенком сложно было бегать по всему ресторану и искать где приземлиться

-не организованна спасательная группа. Был казус... Пропали в море мужчина с ребенком. Спасателей на месте не было... Когда их нашли, они бегали вдоль берега и не знали что делать... Печально... Ребенок с мужчиной потом нашлись, с ними все хорошо, но работа спасателей убила!!!!

-гид расстроил... Кругом обман! Записались в на шопинг в Аланию, гид Наталья пообещала, что нас отвезут в торговый центр, мы там погуляем, далее нам можно будет пройтись по местным рынкам и на трансфере доехать до отеля. НЕТ!!! Стояла на выходе охрана. Не выпускали из ТЦ!! Еще гид обещала, чтт будет магазин hm. Нет! Его там не было! Нм только в Аньалии! Далее поехали на шопинг в Сиде! Не рекомендую!!! Ценник заоблачный, а вещи ужасного качество и модели навернре года 2005... Очень расстроилась...

-от аэропорта до отеля ехать 2 часа!!! А не 1 час, как было заявлено!!!

Итог. С ребенком в этот отель больше не поедем! Отель скорее для молодежи, чем для семейного спокойного отдыха

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.7 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • питание
  • детская анимация
  • разбитое зеркало в лифте
  • вырваные в лифте кнопки
  • очереди в ресторане
  • не безопасно для маленьких детей
Added: 09.09.2015 20:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 461 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:05 12.09.15
Добрый день,Мария!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы искренне стараемся сделать все возможно, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас.
Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле.
С уважением.
PS:
спасателей не было на месте,потому что они искали якобы плавающих в море гостей,конечно же вы могли их не увидить т.к. даже охрана следила за ними с бинокля.Во всех отелях есть какие-то минусы ,какие-то плюсы но то что касается жизни и здоровья гостей -это самое главное и стоит на первом месте для менеджмента отелей и в часности для нас.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (951) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Мария
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.08.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 912