АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
114 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2015
21.08.15 - 28.08.15
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

цена - качество соответствует

Translate

Поехали отдыхать большой компанией - я с дочерью и внучкой, подруга с дочерью. При заезде почему то не встретили, не взяли сумки, ладно, заползли сами. Расселили оперативно, номер с хорошей планировкой, мебель приличная, постель кипельная, все работает. На просьбы реагировали, результат отслеживался, мнением интересовались, объясняли на какие кнопочки жать. Уборка ежедневная, но не качественная, пришлось два дня тыкать носом в углы с мхом и песком, не огрызались, улыбались, исправляли. В ванной нет ковриков, на мокром кафельном полу в первый же день упали двое, помогли исправить ситуацию, необходим был стульчик в душевую - принесли. Территория оставляет хорошее впечатление - зеленая, ухоженная, всего хватает. Поскольку приехали на море - в нем и купались, бассейн и дома есть. До пляжа возили, да и пешком приятно пройтись, пляж хороший, чистый, есть чем заняться. По приезду дали брошурку где все расписано и нарисовано - большой плюс. Еще плюс - аниматоры, скучать не давали не нам, ни детям. Еда - тоже плюс, с небольшими оговорками: не надо лить столько уксуса! в салаты, коллы.. Ведь стоит шеренга соусов всевозможных, кому надо, нальют. Салаты готовили сами из чего есть, а иногда хотелось и готовых, отварных. Не было мяса, просто отварного, без добавок. Рыбные блюда - выше похвал, кухня и шеф повар, стоящий на страже и отслеживающий весь процесс - достойная. Один большой минус, но не отелю, отельному гиду - не ездите на экскурсии! Ожидаемое и действительное не совпадает: забирают с опозданием на сорок минут от назначенного, автобус переполнен (динопарк), в магазины повезли с запредельными ценами и продавцами с ледяными масками (рядом есть базарчик), что на фартинге обливают ледяной водой (это такая местная забава) - не предупредили, кормили отвратно, подруга после поездки в Иерусалим и Памуккале долго отходила от стресса.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • внимание к запросам клиентов
  • неплохая кухня
  • хорошая анимация
  • продуманный отдых
  • желание совершенствоваться
  • хорошие жилые корпуса
  • хороший пляж
  • минусы бывают везде и они незначительные
Added: 03.09.2015 10:26
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 851 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

09:33 04.09.15
Уважаемая, Нина!
От лица всего коллектива Crystal Paraiso Verde Resort & SPA благодарим Вас за ваш отзыв и время.
Спасибо, что отметили хороший пляж, жилые корпуса. наше желание совершенствоваться, хорошую
анимационную команду, кухню. Ваши замечания по уборке, по встрече при заезде, по коврикам в ванной,
по уксусу в блюдах приняты и будут рассмотрены специальным отделом для принятия необходимых решений.
Для нас очень важно ваше мнение.
Мы надеемся увидеть Вас вновь в нашем отеле Crystal Paraiso Verde Resort & SPA.
Благодарим, что выбрали наш отель для проведения своего отдыха.

С уважением, Екатерина Хамдиоглу,
Guest Relation.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 227) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
нина капустина
Kazakhstan
Atyrau
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 114