Отель в целом хорош и заслуживает свою категорию в 5 звезд.

Питание в отеле очень хорошее. Практически весь персонал говорит по русски. При этом, даже приходя в ресторан в "час пик", выбор блюд не меняется. Отдыхающие с детьми не испытывают трудности с тем, что бы подобрать еду ребенку. Кстати, о детях. Наблюдал работу Мини-клаба. Производило очень положительное ощущение.

Территория достаточно большая и ухоженная.

Но есть маленькие минусы, которые чуть-чуть портят общее настроение. Первое удивило- это то, что номер убирают очень поверхностно. Не смотря на ежедневные чаевые, уборщица умудрялась не докладывать полотенца (после звонка на ресепшн без проблем все доносили), не мыть грязные бокалы....

Что же касается аниматоров, то тут вообще все странно. Мужская часть делает вид, что они вообще как-будто случайные тут люди. А порой даже не очень доброжелательны к отдыхающим. Может быть, это касается только мужской части отдыхающих. При этом, сказать что они сильно себя перетруждают нельзя. Может быть это связано с тем, что (как я обнаружил) мужчины поддерживают хорошие отношения с руководителем отеля.

Вечерние программы скучны.

Поразило то, что на пляже присутствие спасателей никак не связано с погодой и временем работы пляжа. И даже в те дни, когда они присутствовали, обитали они не на смотровой, а в глубине пляжа. Правда, о своем отсутствии они всегда предупреждали, вывешивая соответствующий флаг.

Еще неприятной неожиданностью стало то, что количество лежаков под навесом, не соответствует количеству желающих. Приходилось занимать в7 утра. Для 4-х звезд-это норма. Но не для пяти. И тем более в Белеке.

Вот, пожалуй, это все.

А в целом - ощущение очень приятное. Хороший отель для семейного отдыха.