АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1013 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Seven Seas Sealight Elite Hotel (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in August 2015
01.08.15 - 20.08.15
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неожиданное разочарование

Translate

Отдыхали в 6 раз с семьей в Кушадасах. Выбрали данный отель, начитавшись хвалебных отзывов, а так же изучив концепцию отеля (данные с официального сайта). Ожидали получить незабываемый отдых с хорошим сервисом. А получили, в основном, неприятные воспоминания. но обо всем по порядку.

1. В отель мы приехали после 20.00, заселение прошло быстро. На вопрос где шампанское, влажные полотенца, турецкие сладости и зеленые яблоки, которыми нас должны встречать сотрудник ресепшена махнул рукой в сторону столика с тазиком мутной воды, в котором лежали почти пустые бутылки, сказав:"Хотите пейте". А все остальное не входит в концепцию отеля.

2. Номер оказался просторным, современным, очень красивым. Но! джакузи не работала (не была подключена),в весах не вставлена батарейка. Отсутствовали спички (я их коллекционирую), набор с нитками. После десятого дня отдыха нам перестали приносить мыло, сказав что оно - йок (закончилось).Я вынуждена была купить мыло в магазине. За время пребывания (15 дней) нам поменяли белье 1 раз, и то после моей жалобы на ресепшен. Уборка была очень плохой, отвратительной. Первое время обращалась на ресепшен, а потом решила не тратить свои нервы.

3. Главный ресторан встретил нас грязными столами с горой посуды. Все мои попытки позвать официанта для уборки были тщетны. Пришлось убирать себе стол самим. Так продолжалось почти до нашего отъезда, потом уже наняли больше персонала, и на просьбу убрать стол официанты откликались. Моя дочка всегда сравнивала этот ресторан со школьной столовой. Питание, (в главном ресторане) как и везде в Турции неплохое. Меню не очень разнообразное. Но самое главное, что меня поразило - немытые яблоки и груши (да именно с налетом грязи, пачкавшей руки) и гнилые с седой плесенью сливы.

4. Очень понравились рестораны аля -карт. Особенно итальянский, мексиканский. Кондитерская и витаминный бар на первом этаже - все очень вкусно и хорошее обслуживание. А хваленный рыбный не понравился, т.к. в салате (холодная закуска) было много костей, тунец пережарен и после его посещения у всех были проблемы с желудком. (Кстати не у одних нас).

5. Теперь о барах. Круглосуточный бар на втором этаже встретил нас хорошим выбором спиртного, который к концу нашего пребывания становился все скуднее и скуднее. НО в целом там готовили хорошие коктейли и бармены шустро работали. Бар у бассейна - вечное столпотворение народа. Взять что-либо - постой в очереди. Дней десять невозможно было взять пиццу, бургер и другие закуски, так как официанты не справлялись.

6. Пляж. Всегда теплое, спокойное и чистое море. Очень классные лежаки и шезлонги. Но море мелкое, с ежами и водорослями ( мы к этому были готовы) и отсутствие пляжного бара делало отдых не совсем комфортным.

7. Анимация неплохая. Хорошо работали с детьми.

8. Понравилась работа отельных гидов от Тез-Тура - Руффи и Шохрата, молодцы, всегда на связи и помогали в разных ситуациях.

9. Понравилась близость отеля к Кушадасам. Возле отеля остановка маршрутных такси, проезд в центр маршрутом номер 5, стоимость 2,5 лиры.

Если сделать вывод, то - очень красивый отель, не доведенный до ума пляж и самое главное полное отсутствие элементарного сервиса.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • красивое новое здание
  • просторный номер
  • хорошие рестораны аля-карт
  • мелкое море
  • полное отсутствие сервиса.
Added: 20.08.2015 17:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 182 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (54) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ксения Данько
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 3 897