АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
797 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2015
12.08.15 - 19.08.15
- Recommend this hotel
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

"Хороший"отель теплое море, если бы не одно но

Translate

Отдыхали в отеле с 12 августа по 19 августа. Прибыли в отель 12 августа в 21-30 вечера (хотя должны были быть в отеле в 10 утра,перенесли наш вылет на 12 часов) номеров нет. Представитель встречающий в аэропорту просто бросает туристов и уезжает. Нас на непонятно какой машине везут в другой отель Орал 4, с обещанием забрать в 9 утра, дать хорошие номера. Терпение кончается ,сутки не ели, звоним туроператору АНЕКС на горячую линию. В 10 утра нас наконец то забирают, привозят в МАЙЯМИ БИЧ. Песня про номера продолжается. Вы бы слышали, как ведет себя главный менеджер отеля! Это не каждый выдержит. Мы не впервый раз в Турции( в Сиде были два раза в Club Nena 5* и в Sural Saray 5* ), но чтоб так себя вел представитель отеля-ЭТО НЕДОПУСТИМО! Дело не в звездности отеля , а в отношении к отдыхающим. Мы приехали на отдых, а не нервы трепать. Получается неуважение к русским туристам, а ведь Турция гостеприимная страна.

Спасибо Ивану отельному гиду, который приложил максимум усилий для нашего заселения.( Приезжал еще представитель от АНЕКСА).Загвоздка отеля заключается в том, что продаются туры в данный отель , а номеров нет. Есть номера АНЕКС РУМ- они находятся под столовой,и люди неохотно туда селятся. Размещают всех в близлижайших отелях, а на завтраки, на обеды, ужины все ходят в МАЙЯМИ БИЧ.

Номера в основном здании здании хорошие.Уборка производится каждый день.К еде никаких претензий.Все вкусно.Территории у отеля нет , есть маленький бассейн. Пляж песочный , но маленький метров 30. Вход в море песок. Лежаки занимают в 6 утра. До моря идти 5 минут. Место , где расположен отель для немецких туристов.(вообще в Сиде их особенно много). Соответственно Майями Бич тоже для отдыхающих из Германии, отношение к ним совсем другое, особенно со стороны главного менеджера отеля. С ними он ведет себя по другому.

Если вы решитесь ехать в данный отель запаситесь терпением , прочитайте не только хорошие отзывы , но и плохие(в них как раз вся правда об отеле). Желаю удачи!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • номера в главном корпусе
  • еда
  • размещение
  • маленький пляж
Added: 20.08.2015 00:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 993 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
все правда! исключительно из-за хамов из персонала НИКОГДА и ни за что не поеду больше в этот отель!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (241) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Левченкова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 797