АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1280 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Kleopatra Togan Suit Hotel (отель был переименован 01.05.18)
Vacation as a couple in July 2015
20.07.15 - 30.07.15
- Recommend this hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший выбор, если ехать ради пляжа Клеопатра

Translate

Отдыхали в отеле с мужем в конце июля. Очень хотели на пляж Клеопатра, т.к. приезжали на него в прошлом году и нам очень понравилось! Но по цене ничего не подходило... И тут нашли этот отель с отсутствующими отзывами на русском языке и решили рискнуть) До этого года, как я понимаю, в отеле отдыхали одни европейцы. В этом году появились русские в большом количестве.

По сравнению с тем, что мы ожидали увидеть, отель прекрасный. Но всё перекрывается одним большим НО...Всех русских (ну за очень редким исключением) селят не в саму Азалию, а в соседний отель Бест Хаус, объясняя это тем, что это четвёртый корпус отеля. Очень многие писали претензии в Библио Глобус и получали один и тот же абсурдный ответ: Вас поселили в четвёртый корпус под названием "Бест хаус"... Это мошенничество в чистом виде, обман покупателя и т.д. Но поделать с этим ничего было нельзя... Ну и ещё кое-какие моменты, которые ощущались как несправедливое отношение к русским... Например, раз в неделю, делают шоу "Турецкая ночь". Шоу делают во время ужина, назначают цену за столик (в цену входит бронирование столика с меню и просмотр шоу). При этом все иностранцы итак платят за ужин (так как у них не всё включено), соответственно им нет разницы, заплатить просто за ужин или за ужин с шоу. Для русских, которые уже заплатили за еду (включенную в стоимость тура), было бы глупо есть ту же еду за дополнительные деньги. Соответственно все столики на улице оказываются забронированными иностранцами, а русским приходится есть только в помещении, где мало места, все не помещаются.

Но если заранее об этом знать и быть к этому готовым, то наверно отдых это не испортит. При этом ели мы в Азалии вместе с иностранцами, там же можно было купаться в бассейне, сидеть на ресепшене и т.д., только само размещение в другом отеле. В какой-то степени в Бест Хаусе даже приятнее было жить, потому что на ресепшене там работают замечательные, доброжелательнейшие люди, чего никак нельзя сказать о ресепшене в Азалии.И ещё, так как на русских этот отель не был ориентирован, то вся информация размещена для иностранцев: платный Wi-Fi, сейф, кондиционер... У нас всё включено, нужно обращаться на ресепшен и бесплатно выдадут пароль от Wi-Fi и ключи от сейфа (правда лично нам за сейф пришлось побороться пару дней))))

Теперь по-порядку:

РАЗМЕЩЕНИЕ

Как уже писала, размещение в соседнем отеле. Мы с мужем непритязательны, нас номер более чем устроил. Номера достаточно просторные, есть кровать, тумбочки, небольшой шкаф (вешалок мало), стол с зеркалом, стулья, телевизор, телефон, кондиционер, есть небольшой балкон. Туалет с ванной совместные. Вместо ванны душевая кабинка. Всё достаточно чисто. Можно придраться к потёкам на потолке, неплотно закрывающейся душевой кабинке, очень грязному телефону, но мы предпочитаем это не замечать. Постельное бельё и полотенца не белоснежные. Один раз нам вообще застелили простынь с дыркой... Шампуней и мыла нет. Нас это вообще не расстраивало, т.к. отельными мы и не пользуемся.

ПЛЯЖ

Как раз то, ради чего ехали и ради чего стоит потерпеть какие-то недостатки отеля. Оказался ближе, чем мы думали))) 5-7 минут от отеля. Пляж Клеопатра, лучший в Алании. Пляж муниципальный, вход бесплатный, платные лежаки и зонтики ( каждый по 2 доллара или 5 лир), туалет (2 лиры вроде...). Пляж оборудован кабинками для переодевания и душами (это бесплатно). Лежаки и зонтики можно брать, а можно расположиться на своём полотенце и ничего не платить. Пляж - крупный песок или очень-очень мелкая галька (как кому понятней). Вход в море- песчаный, пологий, потом глубина резко набирается. Вода очень чистая. Но в этот наш приезд постоянно штормило, поэтому около берега мог появляться мусор.

ПИТАНИЕ

Хоть мы и покупали "Всё включено", но это не совсем так. Только завтрак, обед, ужин и напитки (алкогольные и безалкогольные весь день). Перекусов не было. Кроме того, на завтрак и обед часть блюд выдаётся самим поваром, но можно попросить чуть больше или чуть меньше или потом прийти за добавкой.

Завтрак. 8-9:30. Каждый день абсолютно одинаковый. Соевые сосиски (но вкусные), варёные яйца, натуральный йогурт, сухофрукты, мюсли, кукурузные шарики, помидоры, сыры, соевая колбаса, несколько видов замечательного варенья, арбуз.

Обед. 12:30 - 14:00. Обед достаточно скудный, но голодными не оставались. Из того, что выдаёт повар: суп-пюре, два вида гарнира, мясное блюдо. Из остального: овощной салат, фрукты (арбуз, черешня, груши....)

Ужин. 19:30 - 21:00. Так же как на обед: суп-пюре, два вида гарнира, мясное блюдо. Плюс добавляются салаты, холодные закуски, в которых намешано то, что не съели до этого (но всё съедобное, никто не травился, хотя совсем мешанину мы старались не есть), фрукты, иногда один вид десерта.

С мясом всё достаточно неплохо: цельные куски курицы, иногда и свинины, была рыба. Редко давали соевые котлетки. Иногда и по нескольку видов мяса. Супы-пюре очень вкусные. Гарниры замечетальные: всякие запечёные овощи, разные виды бобовых (фасоль, горох, чечевица, нут). Всегда есть выбор более привычных для нас гарниров: картофель (пюре, фри), различная паста, но мы этого и в России наелись, а в Турции мы ели отличные фрукты и овощи.

В общем, нас еда очень даже устроила. Не вижу смысла переплачивать за огромный выбор блюд и объедаться ими весь отдых)) Мы всегда были сытыми, качество и вкус еды нас устраивали. Вообще мне очень понравилась повар, всегда доброжелательная, общительная.

Всё, что мы хотели получить от отеля, мы получили: очень близко пляж Клеопатра, удобные номера, хорошее питание. При всём при этом очень хотелось написать плохой отзыв и совсем никому не рекомендовать отель из-за обмана с размещением, сотрудников ресепшена в Азалии (смотрят на русских, которые что-то просят, как на сумасшедших), абсолютно хамского отельного гида Алины... Но всё-таки я решила порекомендовать этот отель, расписав все его плюсы и минусы. Дальше уже решает каждый для себя сам.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • близко пляж клеопатра
  • качественное питание
  • неплохие номера
  • странное отношение к русским
  • обман с размещением
Added: 18.08.2015 12:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 965 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (151) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана
Russia
Kursk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 280