АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
271 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a couple in January 2014
01.01.14 - 31.01.14
- Abstained
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

не очень хороший отель

Translate

Приехали часов в 20-00 и поселялись до 13-00 просто всем не нравился номерной фонд, смотрели бунгало ну особенно ничем не отличается от корпусов, при этом никто не захотел доплачивать за бунгало так как было не за что доплачивать..До этого нас пытались перехватить в пяти звёздочный отель но там ещё было хуже .В этом отеле можно назвать только нормальной территорию - компактную и красивую с хорошим пляжем (тем кто едет зимой даже могу рекомендовать), и сносной едой... Всё остальное это , грязное постельное - при этом отправлял персонал назад 5 раз за нормальным бельём и давал чаевые, но всё равно приносил грязное - и это в 12 ночи.... на протяжении одного часа... Муравьи в холодильнике купленное манго не возможно было оставить в холодильнике, отсутствие полноценной горячей воды, старая мебель, старая сантехника - при этом с ржавыми потёками - не начищенная... Утешали себя что всё равно в номере почти не находимся :) Убирали в номерах более менее нормально, приходилось просить туалетную бумагу, так как персонал не додумывался добавлять самостоятельно (правда такое было один раз) В столовой не было вина :( , ужины понравились - гриль и всякое другое сладкое и т.д. В общем отель на нормальные 3 звезды - так сказать на любителя...

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория
  • хороший пляж
  • сносное питание
  • грязное постельное
  • старая мебель и сантехника
  • приставучий главный менеджер
Added: 14.08.2015 21:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 252 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:18 15.08.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 791) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юрий Иващенко
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 271