АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Silver status
3622 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Туристско-оздоровительный комплекс Горизонт (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a Family with children in July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

июль-август 2015

Translate

Отдыхали в Горизонте с 25 по 11 августа. 3 первых ночи жили в экономе, потом переехали в улученный с кондиционером. Про эконом - вода была всегда, когда нам надо, ни разу не было такого, что не оказалось горячей воды. Из бассейна по утрам аквааэробики слышно не было, а то я слышала жалобы на шум (может ее вообще не было, не знаю). Номер как номер, вобщем, ну да - эконом. Без кондея, конечно, тяжело, приходилось под мокрыми простынями спать, иначе никак. Улучшенный номер вполне себе ничего, правда, когда мы въехали сток в душе был весь в волосах ((( Пришлось самой вынимать. Постель удобная, белье неплохое, правда простыни почему-то слишком узкие, ну да ладно. Территория "Горизонта" очень небольшая, но красивая и ухоженная, везде цветы, очень хороший воздух, обалденный вид на Крепость и тишина :) В бассейне мы не купались (есть же море!), но на вид приличный и чистый. Интернет в холле работает хорошо. Хочется отметить детскую комнату и тетю Гулю, передайте ей нашу благодарность. Из минусов: ребята, ну 80% отдыхающих с детьми - сделайте же им нормальную детскую площадку. То, что у вас сейчас явно осталось еще со времен СССР и пригодно только для фильмов про пост апокалипсис )) Реально ужас, да и опасно. Сделайте площадку и территории цены не будет. Ну и самый жирный минус - это столовая ((( Да, еда довольно вкусная, но за нее надо побороться. Особенно за фрукты и выпечку. На раздачу еду выносят мизерными порциями, ее сразу расхватывают. Если что-то вкусное, то выносят редко, зато завались гречки :) Стаканы, ножи-вилки-ложки попадаются грязные. А некоторых сотрудниц столовой вообще нельзя допускать до работы с гостями - подносы с едой чуть ли не швыряют, ходят с таким видом, будто их отдыхающие достали, слышала как одной из них мужчина что-то сказал, про отсутствие еды, так она заявила - это, мол, не наша вина, что вы хотите. До нее даже не доходит, что она член команды Горизонта и если есть проблемы у Горизонта, то это и ее вина в том числе. Я проработала 18 лет в сфере туризма и гостеприимства и наблюдать за этим было неприятно (( Короче говоря, столовая сильно подпортила впечатление. Пляж. Дорога на пляж довольно легкая, идти минут 10 максимум. Обратно тоже не сложно, хоть и в гору - ближе по Ушакова, дальше по Морской, но по Морской через магазины и кафешки. Пляж небольшой, но места хватает всем, чистый, хороший пляж. Мое резюме - Судак прекрасен, ТОК Горизонт так же может стать прекрасным, если руководство и персонал прислушается к замечаниям гостей.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
  • вид на крепость
  • воздух
  • тишина
  • детская комната
  • пляж
  • столовая
  • питание
  • детская площадка
  • грубость персонала
Added: 12.08.2015 13:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 503 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Как печально! Мы там были в 2008 году, все было очень достойно! И еды вдоволь и персонал вышколеный. Неужели наша российская безалаберность вместе с государственностью в Крым пришла.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (35) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия Л
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 3 622