АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1813 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Отзыв об отеле A Good Life Family Resort Water Planet (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a Family with children in August 2015
02.08.15 - 10.08.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую!!!

Translate

Начну по порядку.

Отдыхали с мужем и двумя детьми (мальчики 13 и 7 лет), поэтому выбирали отель с аквапарком.

В аквапарк, который не крашен уже давно, привозят отдыхающих из других отелей, также приезжают купаться турки, в очереди на горки стояли по 15-20 минут, под обжигающим солнцем на раскаленной плитке, за безопасностью никто особо не следит. В первый наш приход смотрящих за порядком не было вообще.

Бассейн с волнами застали работающим только один раз.

Питание в "ресторане" однообразное, только порадовала "Турецкая ночь". Соки или чуть подкрашенная вода, или неразбавленный концентрат, пить невозможно. За кока-колой, пивом и другими напитками в обед и ужин выстраивалась огромная очередь, обслуживал всех один , максимум два бармена. Сладости однообразные, во всех тортах одинаковый крем, клубнику, инжир, виноград, абрикосы не давали НИ РАЗУ за 8 дней нашего пребывания. Были яблоки, арбузы, персики, редко зеленоватые дыни. Ложки грязные, тарелки и стаканы практически все надтреснутые.

Бары. То не было мятного сиропа, то молока для пина колады, то бармен был не в духе. Выносили печенье для перекуса, очереди выстраивались невероятные, то же самое и с выдачей мороженого. В баре на пляже делали гамбургеры и картофель фри, больше днем перекусить было абсолютно нечем, детям с завтрака в номер брали бутерброды для перекуса. Как таковой снэкбар один на пляже.

Море. Море шикарное, про понтон и лестницы читали, были готовы, все устраивало, НО!!! Плавающий мусор это что-то!!! Автобусом от отеля ездили на песчаный пляж в соседний отель, нормально.

При заселении был не заполнен минибар, но это оказалось и не важно, так как заполняли они его банкой колы, банкой фанты и бутылкой 0,2 минеральной воды. Вот такой бесплатный МИНИБАР.

Анимация практически на нуле, водное поло каждый день и утром како-либо конкурс, около бассейнов больше ничего не было.

Заявленная территория более 60 тыс. кв. м., но погулять реально негде, т.к. сюда же входит аквапарк, который ночью не освещается и тенисный корт.

Ресепшн-это просто позор всего отеля, так же как и коридоры, просто общага какая-то. Единственная достопримечательность ресепшена это люстра и вид из окна на море. Мебель потертая и рваная, со столиков не убирают стаканы и не вытирают их, приходилось ждать.

Не советую этот отель тем, кто уже где-то отдыхал и есть с чем сравнить, будете в шоке.

Added: 11.08.2015 14:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 386 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Очевидно, что бары и столовая - узкое место этого отеля.
Но, Юлия, мне кажется все относительно, а в вашем случае, ваши радужные ожидания просто встретились с не такой уж радужной реальностью. А как сказал один известный российский футболист "ваши ожидания это не наши проблемы" :)
Было бы интересно узнать ,по каким критериям вы выбрали этот отель и какими источниками информации пользовались.
Отдельно по аквапарку: назовите отель с аквапарком по сопоставимой цене, в котором нет гостей из других отелей.
Юлия - подскажите пожалуйста - какое размещение было у Вашей семьи, стандарт или фэмели?
И еще - аквапарк работает световой день или только в определенные часы?
Аквапарк работает с 10 до 17. Заезжих туристов туда пускают с 11 и выгоняют около 16.
Волны в бассейне включают примерно на полчаса в 12-00
Спасибо, Евгений, правда я хотел пообщаться с автором отзыва - да, видать, не судьба ;-)
Useful review
Василий, мы жили в стандарте на 1 этаже, более менее нормальный номер
Евгений, в этом отеле 2 года назад отдыхали наши знакомые.
Бассейн волна работает в 11, 12, 14 ч по 15 мин. Нашей дочке понравился больше всего этот бассейн. Сыну бассейн в аквапарке, там после 16ч всегда мало народу, а после 17.30 ч так вообще только мы купались.
Тогда тем более странно, как вы этот отель выбрали, что по итогу получили столько отрицательных впечатлений.
Видимо, 2 года назад отель был реально лучше или у каждого свои запросы. По их отзыву мы настроились на другие впечатления.
11:11 17.08.15
Здравствуйте, Юлия. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Хотим проинформировать Вас о том, что косметический ремонт и покраска горок в аквапарке проводится каждый год перед началом сезона. Оптимальное время для посещения аквапарка для гостей отеля: до 11:30 и после 15:00, в это время гостей из других отелей практически нет. А также хотим уточнить, что на каждой горке и у бассейнов всегда находятся сотрудники - спасатели. Бассейн с искусственными волнами работает в 11:00, 12:00 и 14:00 ежедневно. Перекусить в дневное время возможно в снэк-баре на пляже (фаст фуд), в кондитерской (в дневное время предоставляется выпечка, кондитерские изделия), а также чайный час (печенье в баре у бассейна). По вопросу незаполненного мини-бара в день заезда Вам нужно было обратиться на Reception или Guest Relations.
С уважением, Галина
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (943) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Юлия
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.08.2015
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 6 108