АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
278 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Taj Mahal Resort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in July 2015
07.07.15 - 21.07.15
- Воздержалась
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Лагуна супер!

Translate

Номер нам дали в 7 корпусе на 1 этаже, если выйти на террасу, то видно лагуну и море - это конечно супер!!! Но в самом номере было полно проблем: 1) сейф сломан; 2) выключатель в коридоре не работал, а он связан с прикроватными светильниками, поэтому не горел свет ни у кровати, ни в коридоре; 3)телефон не работал; 4) пульт не работал. В номере на полках пыль, телевизор заляпан, на половичках мусор, пол протирают шваброй только посередине. В течении двух дней мы вместо отдыха ходили на ресепшен с просьбами устранить неполадки. Их устранили, но один светильник у кровати все же не горел. Уборка осталась на том же низком уровне. На встрече с отельным гидом нам сказали что в этом отеле воруют, даже из сейфа!

Питание было как наверное во всех египетских отелях, с голоду не помрешь, но качество и рацион желают оставлять лучшего. Посуда грязная! Часто не хватало тарелок и кружек, приходилось ждать. Еда была, но когда в отель заехало немыслимое количество египтян, то первое время её катострофически не хватало, они все сметали на ходу! Некоторые блюда выдавали и надо было стоять в очереди, но некоторые египтяне подходили без очереди и их обслуживали, да и накладывали им порции хорошие с горкой, а другим выдавли помалу, приходилось немного скандалить чтоб получить своё в полной мере. Записывались 1 раз в арабский ресторан там подавали бульон, рис; на гриле люля, курица, печень; напитки. Вообщем все то что в основном ресторане.

Мы указывали что мы молодожены и у мужа день рожденье. По поводу молодожен: мы несколько дней напоминали об этом на ресепшене и на 3 или 4 день нам в номер принесли торт. Мы попросили эл.чайник в номер нам его предоставили. По поводу дня рождения я подошла на респешен за 1 день нас записали, сказали в 20:00 в основном ресторане подойти к встречающему и будет сюрприз. В итоге: когда я подошла к человеку на входе ресторана он развел руками и направил на ресепшен, я пошла туда, там сказали что не в 20:00 а в 20:30, затем я подхожу к входу в 20:30 и только после этого на наш столик принесли торт с песнями и барабанами (очень приятное и позитивное мероприятие, что немного сгладило настроение из за этой беготни)

Анимация в отеле я считаю очень хорошая, их было видно они звали на разные развлечения, вовлекали в разный спорт. Вечером устраивали разные шоу. Фаер шоу, факир шоу, дискотеки, караоке и др. Для детей тоже всегда были программы и днем и вечером. Вообщем аниматоры большие МОЛОДЦЫ!!!

Территория отеля большая но не ухоженная, грязная, много где что сломано и не сделано, уличное освещение практически отсутствует. Пляж не облагорожен, лежаки многие сломаны. На пляже местные египтяне очень навязчиво предлагают различные экскурсии и услуги. Там есть виндсерфинг стоит попробовать кто никогда этого не делал, мне понравилось.Песок под ногами и отличный заход в море сгладили многие минусы, но не все. Так же в отеле было очень много отдыхающих египтян ( больше половины), которые мусорили везде. Они сидели в море и все использованные стаканчики они кидали на берег, но зачастую они не долетали и оказывались в море, вместе с ними в море плавали упаковки от чипсов и др. еды, а так же упаковки от купленных масок и др принадлежностей.

Мы знали что это за отель (читали отзывы), но мы были настроены покупаться в море с хорошим заходом и песочным пляжем. Мы купались, загорали, плавали в масках, рассматривали рыбок и кораллы, веселились с анимацией. Вообщем мы насладились этой прекрасной лагуной!

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • лагуна
  • анимация
  • море
  • неотремонтированные номера
  • не ухоженная территория
  • воровство
  • грязная посуда
  • сервис
  • много арабов
Added: 29.07.2015 20:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 457 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 089) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 278