АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1252 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Euphoria Palm Beach Resort,FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a Family with children in July 2015
04.07.15 - 14.07.15
- Recommend this hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хорошее настроение -приятный отдых!

Translate

Добрый день! делюсь впечатлениями о проведенном отдыхе в отеле. отдыхали с 04 по 13 июля 2015г.. Две семьи. Четверо детей-подростков от 12 до 16 лет. Впечатления остались хорошие, не смотря на то, что, начитавших отзывов, ехали в тревожном ожидании. Перелет турецким чартером Онур Эйром прошел без задержек, на борту кормили, булка с сыром, чай кофе, напитки. Багаж 20 кг + 5 кг ручная кладь. Стюардессы говорят только на турецком.

В 7,40 утра уже были в отеле. Просили два номера рядом, к 11 утра был готов family, стандарт дали ближе к 14 часам. Дали номера без всяких бумажек в паспорте, рядом, в тихом корпусе №8 , отлично в нем ловился вай-фай соседнего отеля! На рецепции завал! поток гостей нескончаем, все уставшие уже с утра! улыбаться уже никто не пытается. Встречающая сторона BRISCO. Довезли быстро, никуда не заезжали. НО! Не рекомендую ехать на "базар с гидом" - базар -это магазин типа самообслуживания с безумными ценами и сомнительным качеством товара. Разводилово!

Номера вроде как после ремонта, но ощущение что он был давно!! но все работало - пыхтело, журчало, охлаждало, но делало это так громко, что не хотелось включать! Мебель побитенькая, и не свежая.. скажем так - замызганная. Два раза меняли ребенку раскладушку, т.к приносили изначально сломанные. Последней хватило на 10 дней, затем сломалась и она.

Мини бар пополнили по приезду. Воду не приносили, брали сами. Она есть в любом баре, и в холодильниках рядом с барами.

Уборка - это отдельная тема!!! вот что выводило и хотелось ругаться. Но когда я увидела эту замученную женщину, которая видимо одна на несколько корпусов, поняла, что она чисто физически не может объять необъятное! мы её ловили, тащили в номер и она при нас убиралась, если этого не сделать, то номер так и останется неубранным. Полы моют одной тряпкой все номера включая коридор. Тапки были черные! Это пожалуй самая слабая сторона отеля. Проблема оплаты персонала на лицо! Персонал в основном это Киргизы с "нашими советскими лицами" без улыбок, отягощенные своей нелегкой судьбой! Руки явно заточены не для уборки!!. что в главном ресторане, что в номерах и все очень угрюмые! Отель забит под завязку, персонал не справляется, сервис хромает!

Территория - шикарная! огромная, зеленая, ухоженная! целая бригада садоводов трудиться каждый день, полют, поливают, подстригают. Все очень красиво!! Молодцы!

Питание - в целом не плохо, отличный снек-ресторан на пляже! Быстро все убирают, шаурма в ассортименте, гриль, картошка фри, салатики.. Не плохое вино, пиво тоже норм, хоть и разбавлено. Основной ресторан - со своими плюсами и минусами. завтраки однообразны, но вкусно, яйца в ассортименте, думали закукарекуем! С утра яйца - вечером курица - гриль, но очень вкусная! Чем себя порадовать: супчики на обед!! отдельное спасибо повару Александру! это пальчики оближешь! золотые руки! на ужин шикарная тушеная говядина с овощами под странным названием " лесной житель".. открываешь овощи - в под ними говядина! ищите и обрящите! Вкуснота! Не надо стоять и давиться в очередях на ужин за грилем - не вкусно,!!! рыба в основном скумбрия - дрянь, вообще есть не возможно! много вкусного найдете внутри ресторана, голодными не уходили. Из а-ля картов рекомендую турецкий ( не тяните с записью) - с шикарной бараньей ножкой! На обед ходили в отдельный шатер -ели гюзлеме, очень вкусно делают! Мороженое раздают у бассейна. Много барчиков, напитки традиционные, по качеству не айс.

Анимация - что мне понравилось: есть отдельная тема "тинейджер клаба". Аниматор Денис закрутил наших детей в свое активити, перезнакомил их всех - организовалась большая дружная туса! Не в одном отеле где отдыхали такой атмосферы не наблюдалось. Аниматоры молодцы, старались как могли. Красивые приглашенные шоу! особенно пиратская вечеринка. Ди джей супер - подборка музыки, свет, организация - все современно, актуально и красиво! Живая музыка в барчике очень профессионально! Молодцы.

Пляж чистый, всегда есть лежачки, купались с пирса, вход в море конечно не комфортный, берите спец тапки, если хотите заходить с пляжа. Море теплое, чистое, как желейка! пахнет арбузом! есть рыбки, которым тоже интересно на вас смотреть! дети прыгали с пирса, есть спец. зона для прыжков. Для малышни есть местечко для купания с пляжа как раз до плиты можно барахтаться на мелкой водичке. Заход в море был хороший, но его в мае смыло, в планах будут ломать плиту и делать хороший заход. Тенты не справлялись с солнцем. Видимо их надо менять!

Рядом базарчик, смело торгуйтесь! цены опускают. Получили массу удовольствия от шопинга!

Нам понравилось. У нас вышел экономичный отдых и за те деньги, что мы потратили.. Рекомендовать не буду, но возможно вернулась бы, если не разбогатею!

PS/ мой любимый и часто посещаемый отель AMARA DOLCE VITA TEKIROVA - поэтому я адекватно подходила к тому что я увижу и получу в этом месте за эти деньги. Главное хороший настрой - и вы получите приятный отдых!

  • плюсы - территоря
  • анимация
  • супчики на обед
  • снек-ресторан
  • вечерние шоу
  • само море - оно шикарно!
  • сервис в номерах
  • угрюмые лица у персонала
  • однообразие еды
  • плита на входе
Added: 21.07.2015 19:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 997 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:20 25.07.15
Уважаемая Марина,

Спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашем отеле, что делитесь мнением об отдыхе, проведенном здесь. Мы стремимся сделать отдых каждого нашего гостя полным положительных впечатлений, для чего изучаем и анализируем отзывы и пожелания наших гостей. Нам очень жаль, что мы в должной степени не смогли оправдать ваши ожидания.
В случае, если у гостей возникают какие-либо трудности, просим незамедлительно обращаться к сотрудникам отдела по связи с гостями лично или по телефону. Еще раз благодарим за доверие и интерес к нашему отелю.
По возможности, сторонам обслуживания, о которых вы писали, будет уделено дополнительное внимание.

С уважением,
Отдел по связи с гостями.
palmbeach@euphoriahotels.com
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 810) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Marina Smagina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.04.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 252